Кредитная карта (2.0)
Пользуюсь активно альфабанком, есть брокерский счет, дебетовая карта и кредитная карта. 15 марта увидел в мобильном приложении предложение второй кредитной картой со статусом "одобрено". Заказал карту на 18 марта. 18 марта приехал курьер (очень быстрая доставка), сказал что не может выдать и какая-то ошибка в приложении. Обратился в тех поддержку 19 марта, в общении с Анной мне подтвердили данную ошибку. Сказали что нужно прийти в офис, договорился чтобы там быстро была выдача без лишних навязываний.
Приехал в отделение ближайшее на ул. 8 марта, обслуживание там на высоте, быстро приняли, удобные стулья мягкие, чисто, в общем приятно туда приходить. На месте мне объяснили что видимо из-за смены оператора мне заблокировали доступ к Alfa ID и поэтому выходили ошибки в приложении и в том числе не могли выдать карту. За 15 минут мне починил все и на месте сразу выдали карту кредитную, вместе с оператором мы её активировали и я довольный уехал домой.
В работе с альфа банком доволен обслуживанием и компетентностью сотрудников тех поддержки и операторов в отделении банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Спасибо большое банку
14 апреля увидел что идут списания комиссий за услуги которые подключил сотрудник(курьер) банка во время получения карты и не проинформировал, сделал обращение в банк, и в чате...
Возврат средств, списанных за годовое обслуживание
Сегодня решила проверить баланс кредитной карты и обнаружила ,что с меня списали 990 руб за годовое обслуживание карты,об этом условии мне не сообщили в момент оформления карты ,в...
Узнал в чате информацию о снятии с кредитной карты
Девятнадцатого марта в 12:22 я обращался в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом о условиях снятия наличных с карты. Я планировал снятие денежных средств со своей...
Помогли закрыть счёт
открыл карту с мульти счетом,мне нужен был только дебетовый счёт, кредитный счёт был не нужен, 25 марта написал в чат, сотрудник, узнал у меня все обстоятельства, предупредил о...
Объяснили условия программы лояльности
Хотела пригласить несколько человек оформить кредитную карту Альфа банка по своей рекомендационной ссылке .Перед этим написала в поддержку Альфа банка ,чтобы уточнить есть ли какие...
Благодарность за быстрое реагирование и решение моего вопроса!
Здравствуйте. Два года назад, заказал по рекомендации подруги кредитную карту от Альфа банка. Привезли в назначенное время, очень пунктуально, чему я был удивлен, сотрудник был...
Быстро и по делу
13.04.2026г обратилась в офис Альфа банка в городе Шадринске в 15.24. Я была с маленьким ребёнком, поэтому мне нужно было быстро получить свою карту и пойти дальше гулять, чтобы...