Кэшбек за все покупки
В приложении Альфа банка мне было предложено выполнить задание в разделе «Задания и награды» и получить повышенный % кэшбэка на все покупки. Не понял условия и обратился в чат службы поддержки 17 февраля 2026г. в 13:14. В чате со мной общался Рузаль, он помог мне разобраться в условиях. Пояснил, что необходимо продержать ранее начисленный кэшбэк месяц с 1.02-28.02, не снимая. Для применения награды в виде категории 2% на все покупки, нужно выбрать на месяц категорию «1% на всё», подтвердить повышение процента. В марте можно пользоваться наградой, при выполнении условий в феврале. По рекомендации специалиста службы поддержки я в приложении банка в разделе «Задания и награды» нажал «начать задание», выбрал категорию «за все покупки», продержал до конца февраля накопленный кэшбэк и в марте получил повышенный кэшбэк 2% на всё. Процент, конечно не большой, но все же приятно было получить бонус за все покупки в марте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрый чат поддержки
обратилась с проблемой по поводу списания денег за неизвестную мне услугу, оператор Дмитрий быстро нашел решение проблемы и мне без вопросов вернули деньги на счет, поддержка...
Поощрение чата-поддержки за быстрое решение проблемы с деньгами
10 апреля заметил списание комиссии "Альфа-Смарт", которую я никогда не оформял. Комиссия составляла 299₽. Я написал в чата-поддержку с просьбой вернуть деньги и отключить услугу...
Моментальная помощь
Здравствуйте, очень радует и хвалю Альфа-банк! Клала деньги через сторонний банкомат и не знала о новых условиях об списании комиссии. Обратилась в чат-посощник в приложении...
Получил консультацию по вопросу
03.04.2026 г. в 16:27 времени написал в чат поддержки банковского приложения Альфа-Банка свой вопрос по программе лояльности начисления кэшбека с карт Альфа-Банка, а именно, какой...
Вернули деньги за подписку
списали деньги за подписку, которой я не пользовалась. Написала в чат. Робот быстро переключил на оператора. Оператор быстро разобрался в проблеме, проверил всю информацию, мне...
Благодарность
Здравствуйте, очень благодарна Альфа-банку и его оператору Анне за помощь в вопросе о начислении денег на дебетовую карту. Мне 9/4/26 пришло 500 рублей на дебетовую карту 8753 от...
Обращение в чат
11 апреля 2026г. Обратилась в чат поддержку, что не знала о подключенной услуге, уведомление по карте. Банк отключил услугу, вернул списанные средства за услугу. Огромное спасибо...