Быстрая консультация по кэшбеку
18 марта 2026 года я планировала совершить покупку в мобильном приложении Альфа‑Банка по акции «Кэшбэк до 20 % на первую покупку в Tasty Coffee». У меня возник вопрос: распространяется ли акция конкретно на первую покупку у партнёра Tasty Coffee или на первую покупку, оплаченную картой Альфа‑Банка, так как у меня уже была первая покупка в Tasty Coffee, оплаченная картой другого банка.
Я обратилась с этим вопросом в чат технической поддержки. Ответ по моему обращению №A26031814155 был получен в течение нескольких минут. Представители банка разъяснили, что акция действует на первую покупку, оплаченную картой Альфа‑Банка, а операции, совершённые с использованием других карт, не учитываются.
После получения разъяснений я совершила покупку и успешно получила обещанный кэшбэк. Выражаю благодарность банку за оперативную и компетентную поддержку и очень привлекательные акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрый чат поддержки
обратилась с проблемой по поводу списания денег за неизвестную мне услугу, оператор Дмитрий быстро нашел решение проблемы и мне без вопросов вернули деньги на счет, поддержка...
Поощрение чата-поддержки за быстрое решение проблемы с деньгами
10 апреля заметил списание комиссии "Альфа-Смарт", которую я никогда не оформял. Комиссия составляла 299₽. Я написал в чата-поддержку с просьбой вернуть деньги и отключить услугу...
Моментальная помощь
Здравствуйте, очень радует и хвалю Альфа-банк! Клала деньги через сторонний банкомат и не знала о новых условиях об списании комиссии. Обратилась в чат-посощник в приложении...
Получил консультацию по вопросу
03.04.2026 г. в 16:27 времени написал в чат поддержки банковского приложения Альфа-Банка свой вопрос по программе лояльности начисления кэшбека с карт Альфа-Банка, а именно, какой...
Вернули деньги за подписку
списали деньги за подписку, которой я не пользовалась. Написала в чат. Робот быстро переключил на оператора. Оператор быстро разобрался в проблеме, проверил всю информацию, мне...
Благодарность
Здравствуйте, очень благодарна Альфа-банку и его оператору Анне за помощь в вопросе о начислении денег на дебетовую карту. Мне 9/4/26 пришло 500 рублей на дебетовую карту 8753 от...
Обращение в чат
11 апреля 2026г. Обратилась в чат поддержку, что не знала о подключенной услуге, уведомление по карте. Банк отключил услугу, вернул списанные средства за услугу. Огромное спасибо...