Вернули 100 рублей за подписку

10.04.2026 21:51
149
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 апреля я получил деньги за подработку заплатили мне 700 рублей а пришло 600. Я прочитал увидел что пуш уведомления хотя я не подключал данную функцию. Написал я в чат поддержки и быстро на мой вопрос ответил Иван. Я ему описал проблему. Иван вернул деньги за не подключённую подписку. Я очень рад что мне вернули деньги

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-15T07:58:12+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
43.38%
решено проблем
80 956
отзыва
78 417
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Быстро и качественно

Оценка 5

12.04 по карте прошли странные списания. Обратиласб в чат. В течение пары минут оператор выяснил причину. Видимо я подключила случайно подписку и не заметила. Мне все прояснили... Читать полностью

13.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

9 апреля в 2:18 часов ночи я обратилась в чат поддержки Альфа банка, так как обнаружила в истории затрат неизвестное мне списание на сумму 68,19 рублей , которую не совершала... Читать полностью

13.04.2026

Запрос о возврате комиссии

Оценка 5

Была неприятная ситуация: 3 апреля обнаружила списание на 79,24 рубля. Сразу написала обращение в банк, так как не поняла, за что именно взяли эти деньги. Честно говоря, не... Читать полностью

13.04.2026

Быстрое решение проблемы через техподдержку банка

Оценка 5

Некоторое время не заходил в приложение Альфа-Банк, вчера увидел списание комиссии 499 рублей 4 апреля за подписку, которой не пользовался. Написал в поддержку с просьбой отключить... Читать полностью

13.04.2026

Комиссия за перевод

Оценка 5

Списали комиссию за перевод всё по договору, но я об этом к сожалению не знала, обратилась в чат, оператор всё объяснила и помогла составить обращение, деньги за комиссию вернули... Читать полностью

13.04.2026

Оператор подсказал полные данные счета

Оценка 5

12.04.2026 в 00:40 я обратился в чат Альфа-банка с просьбой подсказать полные реквизиты счета моей дебетовой карты для получения соответствующего перевода. Практически сразу мне... Читать полностью

13.04.2026

Обращение по поводу возмещения средств по уплате комиссии за подписку Альфа Смарт

Оценка 5

Подала обращение по возмещению средств по уплате комиссии за подписку Альфа Смарт и мне в течении 1-2 минут всё решили и произвели возврат денежных средств на расчетный счёт в... Читать полностью

12.04.2026

Продукты банка