Альфа банк оплатил мне ужин, чтобы я оставил их кредитку
7 апреля 2026 обратился в чат поддержки внутри приложения Альфа банка на телефоне чтобы закрыть кредитку и не соблазняться больше на покупку ненужных вещей. В итоге на первое же мое сообщение мне предложили получить 1000 рублей в подарок если я просто не буду закрывать карту именно сейчас. Я сначала отказался, но потом прочитал ещё раз предложение и подумал что мне не помешает лишний пакет продуктов и согласился в итоге.
Сотрудница Динара, не смотря на то что пошла с козырной карты в виде приятного бонуса, в моменте перепутала два разных продукта банка. Я собирался закрывать кредитную карту и комбо счёт. Потом мне ещё почему-то посередине чата ответил бот, что тоже мне не кажется правильным когда общение в активной фазе. Но в конечном итоге я получил свою тысячу рублей в тот же вечер после того как купил продуктов на ужин (я выписываю это не с целью поделиться как я рад, а скорее оценить оперативность выполнения своих обязательств, это круто). Карту кстати закрыл на следующий день :D
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили условия программы лояльности
Хотела пригласить несколько человек оформить кредитную карту Альфа банка по своей рекомендационной ссылке .Перед этим написала в поддержку Альфа банка ,чтобы уточнить есть ли какие...
Оперативная служба поддержки
Здравствуйте. 4 апреля я увидел списание со своей кредитной карты и не понял, почему данная операция была проведена. Днем, примерно в 4 часа, я решил написать в чат-поддержку и...
Отказ от страхования
Обращался 23 марта на горячую линию Альфа-Банка, чтобы отключили две страховки стоимость которых составляла 1121 и 1013р которые я не подключал. Сотрудник задал уточняющие...
Быстро решили вопрос с комиссией
Совершал операции с оплатой задолженности одного банка, погашением картой альфа банка. Провел операцию и через какое то время в Альфа банке появилась сумма намного больше моего...
Спросил про обслуживание кредитки
Давно не обращался в поддержку Альфа-Банка. 10.04.2026 года обратился через мобильное приложение Альфа-Банка в чат к сотрудникам. Мне нужно было прояснить следующий вопрос. У меня...
Вопрос по кредитной карте
11.04.26 обратилась в онлайн -чат с вопросом по льготному периоду кредитной карты, существует ли у неё дата отчёта. Специалист Сергей ясно пояснил, что датой начала льготного...
Быстрая и грамотная консультация по подключенной услуге
Через какое-то время пользования кредитной картой обратила внимание на списание неизвестной мне суммы. Обратилась за разъяснением в чате банка. Сотрудница Анастасия объяснила, что...