Оплата коммунальных платежей

11.04.2026 17:38
79
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Спасибо сотрудникам банка Алине и Кристине, которые 11 апреля 2026 года помогли мне оплатить коммунальные услуги в приложении банка. Мне рассказали, что в разделе платежи нужно ваести ИНН поставщика услуг или его название , так же мне рассказали, что дополнительно надо ваести номер лицевого счета, так же довели, что оплата по куар коду может не считаться оплатой по карте и посоветовали оплатить с карты, т к за оплату с карты я получу кэшбек. Мной все было сделано по инструкции и я оплатил и получил кэшбэк.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,80
средняя оценка
41.87%
решено проблем
79 065
отзыва
76 679
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

О некорректном начислении кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте. Благодарю банк за понимание и оперативность. 10.03 2026 мною были приобретены лекарства на сумму 4004 руб. Был обещан кешбэк в размере 5% от покупки, т.к. я... Читать полностью

10.04.2026

Два часа провела в чате поддержке

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Ангелины за терпение зашла в чат поддержки в 14:05 и до 16:30 обсуждала все услуги У нас был долгий кропотливый диалог чтобы мне не упустить ничего так... Читать полностью

08.04.2026

Альфа-Банк: поддержка на высоте!

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам поддержки Альфа-Банка, особенно Руслану, за оперативную и внимательную работу. Обратилась в чат 03.11.2025 с проблемой — не начислился... Читать полностью

08.04.2026

Игры в разделе "выгода" в Альфа банк

Оценка 5

, что так и будетДруг в начале апреля получил неожиданно вознаграждение на счёт дебетовой карты. Оказалось, это "приз" за игр Алхимия в 1 этапе. Решила тоже найти в приложении... Читать полностью

08.04.2026

Здравствуйте, хотел бы выразить благодарность и отзывчивость сотрудникам поддержки

Оценка 5

Сотрудники поддержки Альфа Банка всегда помогали в решениии проблем, с данными людьми приятно общаться, отвечают быстро, по делу и с душой относятся к ответам клиентам. Хочу... Читать полностью

07.04.2026

Срочная выписка

Оценка 5

Обратилась в поддержку, 1 апреля 2026 в 23:16, чтобы получить выписку за 29 марта в формате PDF. Ситуация была срочная, поэтому отдельно попросила, чтобы документ по возможности... Читать полностью

07.04.2026

Отзыв о сервисе поддержки Альфа банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу оставить отзыв о сервисе поддержки альфа банка, недавно стала клиентом и меня полностью радует сервис, сотрудники отвечают оперативно, вежливо, обращалась 16... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка