Помощь с возвратом денег
10 апреля написала в чат поддержки, так как без моего ведома сняли 399 рублей за Альфа-смарт. Бот Альфа-помощник быстро отправил ответ на мой вопрос, сказав, что мне нужно создать обращение и помог вернуть деньги. Особенно понравилось скорость, легкость в общении и умение объяснять сложное простыми словами. Спасибо большое!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Сняты деньги без моего согласия
13 апреля 2026 года в 10-54 я написала обращение в банк в связи с тем,что с меня без моего ведома были сняты деньги в сумме 99.00 рублей за подключение услуги об операциях по карте...
Комиссия за пуш уведомления
13 апреля 2026г. написал обращение в онлайн-чат банка в приложении, о комиссии за пуш уведомления. С меня списали -99₽ за уведомление по счету ...4887. При открытии счёта в...
Столкнулся с проблемой, комиссия альфа смарт
сегодня я столкнулся с такой проблемой, списались деньги комиссия за альфа смарт, который я видимо случайно подключил, благо что в приложении банка альфа можно сразу оспорить это...
Решение проблемы
В 13.04.26 я решаю внести деньги в банкомат "ВТБ" (не знав то что банкомат берет комиссию) банкомат перед зачисления сказал то что комиссия 0₽ после зачисления оказывается комиссия...
В наше время всего можно ожидать
Здравствуйте! Сижу я вечером в пятницу, пью чай с кексами и тут в вк приходит непонятное Дзынь от Альфа-Банка: "Хэдхантер (HEAD) BUY 2 940.00". Я ничего не понимаю и начинают...
Кэшбэк
Здравствуйте! По обращению A2511305989 от 30.11.2025 банк вернул кэшбэк, который был изначально защитан в категории Фастфуд, в то время как оплата прошла в кафе ресторанного типа...
Комиссия
Здравствуйте! 02.04.2026 по обращению A2604021937 была успешно оспорена комиссия за перевод. Написала в чат мобильного банка в 7.11 утра. Ответ пришёл моментально, сотрудник...