Респект оператору
В мобильном приложении Альфа банка мне нужно было выбрать 3 категории кэшбека на апрель. Среди предложенных была категория Продукты, но она пока была на замочке, не доступна к выбору. Нужно выполнить условие, внести на карту 5000 рублей и продержать их 20 дней. Мне было не понятно, мне сейчас можно выбрать только 2 категории, а эта откроется после выполнения задания? Или могу выбрать 3 как всегда, а Продукты откроется в апреле уже 4-й категорией? Чтобы получить ответ на мой вопрос, 26 марта 2026 года в 06:41 я обратилась в онлайн чат Альфа банка, ответил оператор Илья, сразу понял суть вопроса, проверил информацию и пояснил, что я могу выбрать основные категории на следующий месяц, а категория за задание появится дополнительно для выбора после выполнения условий. Мне нужно будет выбрать данную категорию после выполнения. Я уточнила у него, сейчас могу 3 выбрать? Продукты появятся после выполнения задания. 4-й категорией, ее потом дополнительно нужно выбрать? Илья подтвердил, что я правильно поняла, сейчас мне нужно будет выбрать пока 3 категории, а данную категорию потом дополнительно после выполнения задания, награда действует в месяце, когда я выполню задание: кэшбэк будет начислен за все покупки с момента действия основного набора категорий. Мне все стало понятно, я активировала задание, выбрала основные категории и сейчас активно пользуюсь картой, за все покупки, начиная с 1 апреля, мне начислен кэшбек в размере 3 процентов. Спасибо Альфа банку за широкие возможности для получения кэшбека и внимание к клиентам, а оператору Илье за готовность помочь и грамотно проконсультировать
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли с решением вопроса в акции альфа банка
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативную и честную работу по акции! У меня был важный вопрос: пригласил всех друзей задолго до окончания акции, но бонус за последнего пришёл...
Кэшбек на продукты в Альфа-Банке
9 марта в 11:21 я обратилась в поддержку, почему мне не начислили кэшбек за покупку в супермаркете в размере 27 рублей (30%), покупка была на 90 рублей. Ко мне сразу подключилась...
Альфа-чек
Обратился в чат поддержки с вопросом о списании 99 рублей за услугу «Альфа-Чек», так как не помнил, что она подключена. Хотел разобраться, почему списали деньги и можно ли их...
По моей просьбе быстро закрыли счёт в иностранной валюте
14 апреля 2026 года примерно в 14:11 я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой закрыть мой долларовый счёт, так как он мне больше не нужен. Оператор очень оперативно...
Вернули комиссию
14 апреля 26 года закинула наличные на счет в альфа банке через банкомат другого банка. Думала, что комиссии не будет, так как на экране не было никаких предупреждени. В тот же...
Оперативная помощь в онлайн чате Альфа-банка
20 марта написал в чат приложения ,т.к хотел заблокировать дебетовую карту из-за списания денег за услугу ,которую не подключал.Буквально через минуту альфа-помошник связал меня с...
Вернули комиссию
Хочу поблагодарить Альфа банк. Внесла сегодня наличные деньги на карту Альфа банка через банкомат Тинькофф банка, в результате сняли комиссию в размере 369 руб. При этом банк...