Внимательные консультанты, не роботы и отвечают вдумчиво, а не шаблонами
14.04.2026 обратилась в чат по непонятному мне списанию комисси, хотя ранее уже просила все отключить. Операьор Дарья без шаблонов и не присылая мне 500 сообщений о важности оставить услугу (как делают в др.банках) поняла мой вопрос, уточнила и отключтла услугу с возвратом денежных средств. Ответы оператора не были шаблонными и сразу были приняты мои просьбы. Это очень радует в свеменном мире, когда хотят помочь а не уйти от разговора и решения ответами ИИ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Быстрая работа
15 апреля 2026 г. у себя в онлайн банке увидела что была списана комиссия за услугу «альфа-чек». Сразу же обратилась в онлайн чат и составила обращение с просьбой о возврате...
Помощь сотрудника банка
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику поддержки Дмитрию, который помогал мне 25 марта 2026 года прямо в чате мобильного банка Альфа. Ситуация была дурацкая: я переводила...
Страховка
12 апреля была автоматически подключена услуга страхования на кредитной карте , увидел только 14 апреля ,списали 820р . Написал в поддержку, ответили быстро , 2 мин . Сотрудник...
Возврат комиссии
Здравствуйте!11.04 я обратилась в онлайн чат с просьбой объяснения мне непонятного списания комиссии с кредитной карты в размере 205 рублей 11.04,специалист Анастасия в 19:22...
Возврат удержанной комиссии
Здравствуйте. Сегодня 14.04.2026 г. ошибочно перевел себе с кредитной карты 1000 руб. , на которой лимит бесплатных переводов закончился. В этот же день, 14.04.2026 г. в 14:55...
Оплата через Платосферу кредитной картой
Добрый день. Почти два года являюсь клиентом Альфа-Банка. Пользуюсь дебетовой и кредитной картами, есть брокерский счет. Банк мне нравится, неплохой кэшбек получаешь рублями...
Услуга за уведомления
Здравствуйте пользуюсь услугами Альфа-Банка давно. Есть дебетовая и кредитная карта 💳. Обратилась в чат банка о несогласии за списания с дебетовой карты за смс уведомления. О...