Неожиданно мне поступили деньги от Альфа-банка

15.04.2026 14:42
139
1
Оценка
5
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 апреля 2026 г. в 13.30 я неосмотрительно положила через сторонний банкомат 58 тысяч на свою пластиковую карточку Альфа банка. Как же я растроилась вспомнив что операторы альфа банка в Вязниках меня предупреждали что можно лишь снимать без комиссии в других банках а а случае пополнения своего счёта через сторонний банк будет комиссия так как это будет перевод денег с одного банка в другой.. Виня себя за своё легкомыслие я пожаловалась на себя в чат Альфа-банка и неожиданно для меня мои сожаления были приняты во внимание и мне перечислили на мой счёт дополнительно деньги (материальную помощь) в размере комиссии буквально полностью а это порядка тысячи рублей без каких-либо удержаний. Не ожидала . Очень рада. Спасибо коллективу Альфа-банка . Дай бог крепкого здоровья и процветания. Обслуживание отличное, отношение к клиентам очень хорошее

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T13:27:43+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T11:16:05+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Комиссии

Оценка 5

Недавно у меня возникла проблема с услугой «Альфа-Смарт» в Альфа-Банк — она оказалась включена, и мои средства списали. Я обратилась в поддержку в тот же день через чат в... Читать полностью

18.04.2026

Работа поддержки

Оценка 5

Очень порадовала служба поддержки банка, писал им насчет снятой суммы за услугу уведомлений, я эту услугу не включал, это сделал сотрудник банк, когда оформлял карту, поддержка... Читать полностью

18.04.2026

Выражение благодарности Альфа-Банку

Оценка 5

Обратился за помощью в онлайн чат, для отключения платной услуги Альфа-чек, обнаружил то что данная услуга подключена когда списали абонентскую плату , в данной услуге не нуждаюсь... Читать полностью

18.04.2026

Решение вопроса по акции

Оценка 5

 Я принимал участие в акции «Накликайте денежный приз», которая завершилась 14.04. Так как я очень любопытный, мне хотелось как можно быстрее узнать результаты. Обратился в онлайн... Читать полностью

18.04.2026

Дебетовая карта, консультация по безопасности, кэшбэк и 500 рублей по акции

Оценка 5

Доброй ночи. Родственник пригласил меня оформить карту Альфабанка по его ссылке. Сказал, что после оформления я получу от банка 500 рублей. Раньше я никогда не оформляла такие... Читать полностью

17.04.2026

Опыт с кредитной картой

Оценка 5

Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка