Апгрейд в Альфа Банке увеличил срок льготного периода

15.04.2026 15:57
102
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пользуюсь услугами Альфа-Банка уже три года. Владею комбо картой с двумя счетами-дебетовый и кредитный с лимитом 30 тысяч и льготным периодом 60 дней. Сейчас я должна банку 30 тысяч, срок истекает 13 мая этого года. В приложении банка я обнаружила доступные акционные предложения-апгрейды. Меня заинтересовало предложение продление льготного периода до 100 дней. 15.04.2026 года я обратилась в чат мобильного приложения и спросила про механизм действия акции, бесплатно ли это и как правильно применить акцию. Получила ответ от оператора Альфа Банка, что сейчас проходит акция с 16.03.2026 по 31.05.2026 включительно продлить льготный период можно бесплатно.

С 01.06.2026 за продление льготного периода будет взиматься комиссия 1,7% от максимального кредитного лимита

Так как у меня льготный период уже открыт, для продления мне необходимо:

В приложении нажмите выбрать счёт кредитной карты далее апгрейды, продление периода без %, подключить. После консультации, следуя полученной инструкции я продлила свой льготный период до 22.06.2026 года, полезная опция.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-22T17:32:54+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T12:24:28+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.38%
решено проблем
83 524
отзывов
80 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Профессиональная помощь в решении вопроса с задолженностью

Оценка 4

Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Кристине за оперативную и качественную помощь. Обратилась сегодня, 15 апреля 2026 года, около 17:00, с запутанной ситуацией по... Читать полностью

15.04.2026

Быстрая работа

Оценка 5

15 апреля 2026 г. у себя в онлайн банке увидела что была списана комиссия за услугу «альфа-чек». Сразу же обратилась в онлайн чат и составила обращение с просьбой о возврате... Читать полностью

15.04.2026

Помощь сотрудника банка

Оценка 5

Хочу сказать огромное спасибо сотруднику поддержки Дмитрию, который помогал мне 25 марта 2026 года прямо в чате мобильного банка Альфа. Ситуация была дурацкая: я переводила... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв о работе Альфа-Банка и его сотрудника

Оценка 5

Хочу поделиться своим максимально положительным опытом оформления кредитной карты в Альфа-Банке. Сначала я подала заявку на сайте банка — всё оказалось очень удобно и интуитивно... Читать полностью

15.04.2026

Помогли отключить страховку и вернули денежные средства

Оценка 5

22 марта 2026 г. примерно в 11:00 обращалась в Альфа-Банк по вопросу страхового продукта, который, как оказалось, был подключен к кредитной карте. Обнаружила списания и сразу... Читать полностью

15.04.2026

Забота о клиенте

Оценка 5

Давно использую кредитную карту Альфа банка, отличные условия и ещё при оформлении был 🎁 сертификат ВБ. Правда пока небольшой кредитный лимит 29000, ну ничего, надеюсь в будущем... Читать полностью

15.04.2026

Комиссия по кредитной карте

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за оперативное решение моей проблемы. При оформлении карты в офисе банка оператор сказала нужно пополнить карту и оплатить мобил связь. При оплате... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка