Пополнение аккаунта Steam

15.04.2026 16:59
205
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

15 марта написал в чат банка, чтобы разобраться с пополнением STEAM хотел узнать работает ли данная услуга и сколько % комиссия, сотрудник Анна помогла мне разобраться все понятно и подробно все объяснила, мне понравилось то что не надо долго ждать буквально секунд 30-60, сотрудник был очень вежлив.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-15T16:59:51+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 21.04.2026 Отзыв вернули на проверку. Согласно п. 3.10.2 Правил «Народного рейтинга» отзывы объединены. Пожалуйста, размещайте события по ситуации в рамках одного отзыва, не создавая для этого дополнительных отзывов. Отдельные посты-ремарки будут удаляться, как нарушающие наши правила. Ждем ответ банка. 28.04.2026 Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T08:54:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
48.49%
решено проблем
105 287
отзыва
97 480
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Очень компетентная поддержка!

Оценка 5

обратилась в поддержку, потому что не видел начисления кешбека Сотрудник Наталья быстро проверила историю операций и условия моей программы лояльности. Объяснила, что технической... Читать полностью

20.05.2026

Списание за уведомление

Оценка 5

Открыв приложение обнаружил что была подключена услуга "Альфа чек" и СМС информирование, произошло списание 79 руб. и 20 руб. За период с 19.04.26 по 15.05.26. Эти услуги я не... Читать полностью

16.05.2026

Вернули комиссию и отключили опцию , которую включили по ошибке

Оценка 5

16 мая я обратилась в чат поддержки Альфа-Банк из-за неожиданно списанной комиссии и случайно включённой по ошибке платной опции. Сначала ситуация казалась запутанной, но... Читать полностью

16.05.2026

Спасибо за быстрое решение по моему обращению!

Оценка 5

 просил произвести возмещение средств по уплате комиссии за подписку Альфа-Смарт, не знал что она будет списываться автоматически ещё и в такой сумме поэтому решил отменить а так... Читать полностью

16.05.2026

Помощь в возврате комиссии за Альфа Смарт

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность команде поддержки Альфа-Банка! ❤️ Недавно у меня возникла неприятная ситуация — была удержана комиссия за Альфа Смарт. Честно говоря, я очень... Читать полностью

16.05.2026

Возврат денег за списание услуги

Оценка 5

Списали деньги за услугу о которой я была вообще не в курсе, написала в поддержку альфа Банка узнать что это вообще за услуга, оказывается я ей даже не пользовалась, и попросила... Читать полностью

16.05.2026

Разрешение ситуации о снятии комиссии

Оценка 5

15.05.2026 при пополнении Альфа-карты обнаружила,что было снято 199 рублей в счет комиссии. Карту оформила я не так довно, и совсем не успела разобраться, какие услуги у меня... Читать полностью

16.05.2026

Продукты банка