Обращение по поводу комиссии

15.04.2026 18:41
85
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27 декабря 2025 года.

Я подал обращение по поводу возвращения денежных средств за услугу.

В течении 30 минут, мне ответили на обращение и еще в течении пару минут вернули мои средства. Поддержка данного банка работает на отлично, альфа банк самый лучший банк на тему Возврата средств.

Всем советую карты именно от этого банка - Альфа Банк, т.к. именно тут вам помогут во всех случаях!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T10:20:52+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.38%
решено проблем
83 524
отзывов
80 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Услуга Альфа-чек

Оценка 5

14 апреля у меня сняли деньги за услугу альфа чек которую я не подключала, сегодня я увидела списание, написала обращение в банк с просьбой отключить услугу, на что мне за минуту... Читать полностью

15.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

За перевод в сторонний банк была снята комиссия. Видимо не дочитала условия перевода денег. Думала, что за переводы не берется комиссия. Обратилась в чат. Вернули снятую комиссию в... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Случайно оформил подписку на подписку мобильного приложения Альфа-Банк, но к счастью добрая оператор Екатерина помогла мне, отменила подписку и вернула мне деньги на счет... Читать полностью

15.04.2026

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

15 апреля написала в онлайн-приложении в чат с банком о возвращении комиссии за снятие денежных средств в банкомате другого банка, так как нигде не было информации о сняти комиссии... Читать полностью

15.04.2026

Неожиданно мне поступили деньги от Альфа-банка

Оценка 5

15 апреля 2026 г. в 13.30 я неосмотрительно положила через сторонний банкомат 58 тысяч на свою пластиковую карточку Альфа банка. Как же я растроилась вспомнив что операторы... Читать полностью

15.04.2026

Оператор быстро ответил и решил проблему

Оценка 5

Не поняла почему было произведено списание с карты , поэтому решила написать в чат. Т.к ранее я уже отключала данную услугу .Оператор очень оперативно ответил, пояснил за что было... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка