Благодарность банку за возврат комиссии
Получила карту по ссылке друга кредитную карту и не проверила такой пункт как страхование . Прошел месяц , картой пользовалась, но все деньги внеала исправно, но вдруг увидела сняли деньги за страхование ., в размере 615 рублей . Но я как бы не очень согласна, когда я все исправно закрываю . Написала в чат 13 апреля ночью и оператор Валерия любезно оформила обращение на возврат этих денег . Очень благодарна за лояльность ко мне , потому что в момент подписания этого не знала .
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Объяснили условия программы лояльности
Хотела пригласить несколько человек оформить кредитную карту Альфа банка по своей рекомендационной ссылке .Перед этим написала в поддержку Альфа банка ,чтобы уточнить есть ли какие...
Оперативная служба поддержки
Здравствуйте. 4 апреля я увидел списание со своей кредитной карты и не понял, почему данная операция была проведена. Днем, примерно в 4 часа, я решил написать в чат-поддержку и...
Отказ от страхования
Обращался 23 марта на горячую линию Альфа-Банка, чтобы отключили две страховки стоимость которых составляла 1121 и 1013р которые я не подключал. Сотрудник задал уточняющие...
Спросил про обслуживание кредитки
Давно не обращался в поддержку Альфа-Банка. 10.04.2026 года обратился через мобильное приложение Альфа-Банка в чат к сотрудникам. Мне нужно было прояснить следующий вопрос. У меня...
Списали комиссию за уведомления об операциях и по моему обращению вернули
Добрый день, 11.04.2026 года зашла в онлайн Альфа-банк, чтобы посмотреть историю операцию и увидела, что списали комиссию за уведомления об операциях по кредитной карте 159 рублей...
10 апреля 2026 года по времени в 20:59 я обратилась в онлайн чат, с целью закрыть кредитную карту за ненадобностью
Специалист Юлия оперативно ответила на мое обращение, рассказав о всех преимуществах кредитной карты Альфа-Банка. Мне понравилось то, что специалист Юлия была вежлива и не...
Закрытие
Обратилась, чтоб закрыть кредитную карту, Александр очень быстро помог, все закрыть, рассказал, когда полностью закроется счет, чтоб не переживать) и напомнил про кешбэк по...