Возврат денежных средств
Выражаю благодарность сотрудникам Альфа банка и политике банка в целом, когда в центр поставлена лояльность к клиенту.
Обратилась в онлайн чат поддержки в мобильном приложении с просьбой вернуть абон.плату, списанную за подключенный пакет услуг за переводы, потому как совершенно не вникая в условия данной услуги каким-то образом на неё согласилась. Обращение было рассмотрено в мою пользу и деньги вернулись на счёт. Пусть сумма и не велика, но сам факт достоин того, чтобы о нем написать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Быстрое решение вопроса по поводу подписки «альфа-смарт»
Являюсь клиентом «альфа банка» С моего счёта в мобильном приложении списались 399 рублей за подписку «коммисия за альфа-смарт». Подписку я подключил в апреле, как пробный период...
Помогли спланировать покупку, чтобы получить максимум кэшбэка
16 февраля банк запустил акцию, по условиям которой за покупку в «ДиксиДоставке» 20 февраля можно было получить 20% кэшбэка. Однако на февраль я уже выбрала эту же категорию как...
Хочу похвалить альфа банк и поддержку за хорошую работу
26 апреля 2026 года с моего счета была списана комиссия в размере 399 рублей за услугу «Альфа-Смарт». Ситуация была спорной, так как ранее я уже обращался с просьбой отключить...
Быстрое решение банка
01.05.2026 увидела, что с моего счета произошло списание в размере 99руб, за уведомление об операциях. Нажала кнопку оспорить услугу (т.к не нуждаюсь в уведомлениях) и мне вернули...
Списание комиссии (возврат)
У меня была подключена подписка Альфа-Смарт, списывалась комиссия. Т.к. я не пользовалась преимуществами подписки, обратилась в банк с просьбой вернуть списанную комиссию...
Сотрудник помог с вопросом
Я не поняла, за что у меня списали деньги ВБ и яндекс плюс . Александр дал четкую инструкцию, что и как сделать, чтобы деньги вернули обратно. Я написала в поддержку ВБ и...
Помогли узнать причину списаний
1.05.26 Обратилась в чат поддержки, так как по счету кредитной карты было непонятное списание средств. Уточнила причину списания. Оператор Нина быстро ответила на все мои вопросы и...