Обслуживание на высшем уровне
Обратилась в чат с банком 16 апреля 2026 , отозвалась Ирина, с просьбой вернуть комиссию за подписку. Списание было 9 апреля в размере 399 я обнаружила 16.04 случайно и было очень не приятно. Так как подписки я не оформляла, а была подписана в день оформления карты. Ирина оперативно разобралась в моей проблеме и комиссию вернули. Было очень приятно на понимание со стороны банка! Очень рекомендую именно Альфа банк с его суперскими программами)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Детали кэшбека в приложении
08.05.2026 Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом: где в приложение банка, можно посмотреть историю начислений по кешбэку, какие покупки и категории был? Анастасия...
Сотрудник рассказал про лимиты на снятие наличных
8 мая 2026 года в 19:47 обращалась в онлайн чат Альфа банка с целью выяснить какой лимит по моей карте на снятие наличных в банкоматах партнерах Альфа банка .Спустя несколько...
Возврат комиссии за перевод
Был осуществлен перевод с карты на карту. В связи с чем была списана комиссия.Обратилась в банк с решением данного вопроса. В результате чего ыло принято лояльное решение у...
Списали деньги за Альфа-Смарт
Подключила случайно подписку Альфа-Смарт, распереживалась, так как не пользуюсь преимуществами подписки. Написала в чат поддержки, ответила на наводящие вопросы, заполнила личные...
Подключили услугу
Хочу выразить благодарность АО «Альфа-Банк» за быстрое и лояльное решение вопроса. Обратилась по поводу услуги «Альфа-чек», так как при оформлении карты не увидела информацию о...
Оперативная помощь в проблеме ошибочного списания
Из истории в онлайн банке увидела, что списана сумма годовое за пользование картой, которую я еще не получила. Карта на тот момент находилась в офисе банка, и потеряла для меня...
Быстро вернули комиссию на счет
Была подключена услуга об уплате комиссии, если не тратишь по карте 10000 в месяц. Меня не проинформировали об этом, когда выдавали карту. На днях захожу в банк и вижу снятые...