Возврат комиссии
Часто использовала банкомат Россельхозбанка для снятия денег и оплаты с Альфа-карты, — комиссии не было, так как в приложении всегда указывается, что это банк-партнер. В этом же банкомате решила проверить остаток средств на карте, после совершенной неудачной операции, но банк за это действие списал комиссию, что странно — отдельно нигде не было предупреждения, что просмотр баланса взимается комиссией, хоть и небольшой, но неприятной (от этого использование банкоматов от банка-партнера уже не кажется «спокойным», потому как не понимаешь, когда и за что могут опять списать комиссию). Однажды я уже возвращала списанную банком комиссию за подписку, поэтому и в этот раз, зайдя в приложение, составила обращение на возврат денежных средств. Никаких походов в банк и общения со специалистами не потребовалось, я заполнила форму, выбрала причину возврата и отправила заявление. Деньги на счет поступили сразу же. Если скрытые комиссии мне не нравятся, то работа с возрастом средств у банка нравится: легко, быстро, без ожидания и по-моему опыту (это уже в третий раз) всегда в пользу клиента.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Чётко объяснили условия акции, хотя бонус и не получил — спасибо за честность
29 апреля 2026 года я оформил карту Alfa Travel по ссылке друга. Мне пришло сообщение, что доставка успешно оформлена, но у меня уже есть обычная дебетовая карта Альфа-Банка. Я...
Возврат списанных средств
8 июля 2026 года случайно просматривая расходы по карте, увидела списание средств за подписку Альфа-смарт 399 руб, которую я не подключала. Сразу же написала в онлайн-чат с...
Всё по срокам: баллы придут вовремя
30.10.2025 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о сроках начисления 5000 баллов после оплаты покупки пластиковой апельсиновой картой.Специалист Ольга попросила пару...
Проконсультировали про акцию от партнёра Befree с большим кэшбэком
2 июня 2026 года в 15:54 я обратилась в поддержку, чтобы узнать про акцию от партнёра Befree с кэшбэком 40%. Юлия подключилась, попросила 3-5 минут на проверку и подробно объяснила...
Помогли с изменением пинкода на карте
зачитанная благодарность оператору Альфа -банк Елене за быструю помощь. 08.06.2026 года у меня появился вопрос , смогу ли я сменить Пин код карты не приходят в банк или к банкомату...
Помощь оператора поддержки
17 апреля в была акция " Альфа пятница" в магазине "Кари", у меня выпало 80% и я пошел за покупками. Сделал заказ через приложение, оплатил, поехал забирать заказ, но в наличии...
Помогли с комиссией в УКД
Я внес деньги с другого банкомата, и не увидел информацию о наличии и стоимости в УКД, я решил произвести возмещение средств по уплате, и в течении пару минут мне вернули данную...