Помощь в получении информации по лимитам на платежи по Альфа - карте Мир

17.04.2026 14:34
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я являюсь клиентом Альфа-Банка и у меня есть дебитовая Альфа-карта Мир а подробной информации по лимитам на платежи по своей Альфа-карте Мир у меня не было , в связи с этим я сегодня 17.04.2026г. в 13:05 (продолжительность 13 минут 29 секунд) обратился в контактный центр Альфа-Банка где специалист Лариса быстро и подробно предоставила мне подробную информацию по лимитам на платежи по моей Альфа-карте Мир. От полученной информации от Ларисы я усвоил что лимит на платеж за Интернет, телевидение,телефон за одну операции составляет - 15000 рублей, в день - 100000 рублей, в месяц без ограничения. За мобильную связь всё то же самое ,только с разницой в день лимит - 50000 рублей. Платежи за коммунальные услуги - без ограничения и комиссии. Платежи за оплату товаров и услуг за одну операции - 1000000 рублей, а в день и месяц без ограничения и комиссии. Также Лариса пояснила что если осуществлять платёж по реквизитам то лимит за одну операцию составит- 5000000 рублей, в месяц - 10000000 рублей. Хочу выразить огромную благодарность Ларисе за оказанную мне помощь. И мне очень приятно что в Альфа-банке работают такие профессиональные и добрые специалисты как Лариса.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T16:58:17+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.38%
решено проблем
83 524
отзывов
80 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Удивлена скоростью работы Альфа-помощника

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. 17 апреля я обнаружил списание в 99 рублей за услугу уведомлений, которую я не подключала... Читать полностью

17.04.2026

Блокировка карты

Оценка 5

9 апреля к моему огромному сожалению сын потерял мою дебетовую карту. Я обратилась в онлайн чат. Необходимо было срочно заблокировать карту, ответ пришёл очень быстро от помошника... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за комиссию по услуге "Уведомления об операциях", которую я не подключал. Обращался через чат, там мне всё поэтапно... Читать полностью

17.04.2026

Быстро решили проблему. Спасибо

Оценка 5

17.04.26 г обратилась в банк по поводу несогласия со списанием комиссии за Альфа-чек. Со мной общался сотрудник Всеволод. Проблема быстро решилась, списанные деньги быстро... Читать полностью

17.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

17 апреля в мобильном приложении банка в истории расходов обнаружила снятие в размере 399₽ за услугу Альфа-Смарт. Эта услуга была приобретена мной случайно, возникла проблема... Читать полностью

17.04.2026

Кеш 50%

Оценка 5

Отличная акция с бифри - кешбэк 50% на заказ в магазине и онлайн. Решила воспользоваться акцией чтобы купить себе верхнюю одежду по распродаже в онлайн и офлайн магазине и получить... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка