Кеш 50%

17.04.2026 16:26
103
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Отличная акция с бифри - кешбэк 50% на заказ в магазине и онлайн. Решила воспользоваться акцией чтобы купить себе верхнюю одежду по распродаже в онлайн и офлайн магазине и получить плюсом кеш от альфа банка.

27 марта была альфа пятница от альфа банка в магазине бифри . У меня не работал личный кабинет в магазине бифри 27 марта , а ближайший ТЦ с магазином находился далеко в другом районе,поэтому решила позвонить на горячую линию чтобы уточнить почему выходит ошибка. Сотрудник горячей линии ответил что сейчас наблюдается сбой в системе , поэтому акцию скорее всего продлят и точную информацию нужно уточнять в банке-партнере. 

Я решила сразу написать в чат поддержки ,так как давно являюсь клиентом банка . 27 марта в 18:47 я написала в чат , ответил сотрудник Павел. Павел проверил информацию в течение двух минут и сказал что акцию продлили ., завтра можно получить кешбэк только на сайте или в приложении магазина. 

Спасибо сотруднику поддержки чата банка , за своевременную помощь в решении моего вопроса. Нравятся альфа пятницы . Недавно заказала косметику с кешбэком 50% в рив гош. С тех пор учавствую в альфе пятнице постоянно. Кешбэк приходит во время и начисляется сразу. Спасибо за доброжелательность и решение моего вопроса

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-21T23:29:50+03:00
Уточните, пожалуйста, оформили ли вы заказ в магазине после консультации? 22.04.2026 г. Оценку засчитали.
user-727215360042
2026-04-22T09:08:55+03:00
Да, купила две купила две куртки на сумму 1999 и 1599 рублей. Выписку ( скриншот )прикрепила в документах чтобы вы могли ознакомиться и убедиться что я не вру
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-22T16:16:38+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.38%
решено проблем
83 524
отзывов
80 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Удивлена скоростью работы Альфа-помощника

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. 17 апреля я обнаружил списание в 99 рублей за услугу уведомлений, которую я не подключала... Читать полностью

17.04.2026

Блокировка карты

Оценка 5

9 апреля к моему огромному сожалению сын потерял мою дебетовую карту. Я обратилась в онлайн чат. Необходимо было срочно заблокировать карту, ответ пришёл очень быстро от помошника... Читать полностью

17.04.2026

Спасибо!

Оценка 5

Здравствуйте, я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за комиссию по услуге "Уведомления об операциях", которую я не подключал. Обращался через чат, там мне всё поэтапно... Читать полностью

17.04.2026

Быстро решили проблему. Спасибо

Оценка 5

17.04.26 г обратилась в банк по поводу несогласия со списанием комиссии за Альфа-чек. Со мной общался сотрудник Всеволод. Проблема быстро решилась, списанные деньги быстро... Читать полностью

17.04.2026

Альфа-смарт

Оценка 5

17 апреля в мобильном приложении банка в истории расходов обнаружила снятие в размере 399₽ за услугу Альфа-Смарт. Эта услуга была приобретена мной случайно, возникла проблема... Читать полностью

17.04.2026

Быстрое решение проблемы

Оценка 5

Здравствуйте. Обратилась 17 апреля 2026 года в связи с подключением услуги без согласия клиента. В результате услуга была отключена в течение 15 минут, и средства по уплате... Читать полностью

17.04.2026

Продукты банка