Отключение платных уведомлений и сервиса Альфа-смарт
Здравствуйте!
Только начала пользоваться новенькой дебетовой картой Альфа-банка и, умудренная горьким опытом общения с некоторыми другими финансовыми учреждениями, 17 апреля 2026 года в 22:22 написала в онлайн-чат интернет-банка вопрос о том, есть ли подключенные платные уведомдения/сервисы/подписки. Оказалось, что подключен сервис Альфа-смарт, который в течение первого месяца для новых клиентов бесплатный, а со второго месяца - уже нет.
Виртуальный помощник дал подробые инструкции, как управлять данной платной подпиской. Следуя всем инструкциям, очень быстро отключила платный сервиса, а вмесете с ним и платные смс-уведомления.
Спасибо за оперативность и компетентность! Сэкономила массу времени и нервов, сделав всё заблаговременно, чего и всем желаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Спасибо за решение проблемы!
Списали комиссию за операцию, которая была провдена за два дня этого. Пришлось написать обращение, т.к. даже не понял за что комиссия. Банк пошёл навстречу и сразу же вернул...
Помощь в решении вопроса
11.04.2026 Случайно зашла по рекламе в мобильном приложении Альфа Банка в Альфа Смарт, что бы ознакомится с подпиской, но сразу списали денежные средства за подписку. 13.04.2026...
Сняты деньги без моего согласия
13 апреля 2026 года в 10-54 я написала обращение в банк в связи с тем,что с меня без моего ведома были сняты деньги в сумме 99.00 рублей за подключение услуги об операциях по карте...
Комиссия за пуш уведомления
13 апреля 2026г. написал обращение в онлайн-чат банка в приложении, о комиссии за пуш уведомления. С меня списали -99₽ за уведомление по счету ...4887. При открытии счёта в...
Столкнулся с проблемой, комиссия альфа смарт
сегодня я столкнулся с такой проблемой, списались деньги комиссия за альфа смарт, который я видимо случайно подключил, благо что в приложении банка альфа можно сразу оспорить это...
Решение проблемы
В 13.04.26 я решаю внести деньги в банкомат "ВТБ" (не знав то что банкомат берет комиссию) банкомат перед зачисления сказал то что комиссия 0₽ после зачисления оказывается комиссия...
В наше время всего можно ожидать
Здравствуйте! Сижу я вечером в пятницу, пью чай с кексами и тут в вк приходит непонятное Дзынь от Альфа-Банка: "Хэдхантер (HEAD) BUY 2 940.00". Я ничего не понимаю и начинают...