Возврат средств
Здравствуйте, хочу похвалить чат поддержку Альфа-банка. Всегда быстро решают вопрос. В этот раз обратилась с проблемой не поняла за какой именно перевод снялась комиссия, всегда пользуюсь только приложением и перевод совершаю через СБП. А тут какое-то списание. Обратилась в тех поддержку вопрос быстро решили, деньги вернули мгновенно. Подсказали где настроить в каком раздели контроль за переводами и комиссией. Номер обращения A2604193097. Очень удобно что в любое время суток есть связь всегда по любому вопросу можно написать и тебе ответят быстро, понятно и помогут разобраться с проблемой!!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли решить проблему
14.04.26 в 6:19 мне пришло сообщение со списанием на сумму 49 рублей 00 копеек - "Резерв по счету". Я начала писать чат-боту и узнавать причину списания данной суммы. Вечером того...
Вернули деньги за подключенную услугу
В приложении подключился ошибочно Альфа смарт и списаны были без уведомления деньги. Не знаю как это случилось. Приложением пользуюсь не часто. При обращении, вернули деньги за...
Списали комиссию за перевод на Яндекс Pay
11 апреля перевела деньги с альфа счета на Яндекс pay , уведомление о комиссии не было . Спустя 2 дня в тратпх заметила какое-то списание за перевод с карты на карту . Я обратилась...
Возврат удержанной комиссии
Здравствуйте. Сегодня 14.04.2026 г. ошибочно перевел себе с кредитной карты 1000 руб. , на которой лимит бесплатных переводов закончился. В этот же день, 14.04.2026 г. в 14:55...
Мне помогли решить проблему
Здравствуйте 19 марта я получил пластиковую карту но переводы у меня не открылись,я написал в чат банка и мне сказали " Чтобы я вышел из аккаунта,нажал на Имя в верхнем левом...
Оперативно решен вопрос по возврату комиссии
2 марта перевела деньги отцу, взяли комиссию 1806 руб. Сразу этого не увидела и предупреждения комиссии не было. 13 апреля узнала о том что было взята комиссия. Обратилась через...
Комиссия за перевод
Столкнулся с такой проблемой. Впервые нужно было снять и внести деньги через банкомат другого банка. Вспомнив о том, что когда-то в банке мне писали, что 200 тысяч в месяц можно...