Помощь с выполнением задания
19 апреля 2026 г. написал в мобильное приложение тех.поддержки по поводу выполнения задания в рамках акций "Деньги за рекомендации". Когда мой друг выполнял задание для получения вознаграждения, ей не было понятно как надо было сделать, т.е она не поняла что надо было в Инвестициях покупать. Сотрудницы Дарья и Полина ответили что можно покупать любой инвест.продукт,также дополнив информацией что нужно ещё сделать покупку по карте на любую сумму. Благодарю их за оперативный и понятный ответ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Вернули комиссию
Вернули комиссию за альфа смарт. Дело было так, через бота в чате я отключал платные услуги и случайно отключил альфа смарт, который уже оплатил на месяц. Соответсвенно все...
Очень компетентная поддержка!
обратилась в поддержку, потому что не видел начисления кешбека Сотрудник Наталья быстро проверила историю операций и условия моей программы лояльности. Объяснила, что технической...
Корректная работа операторов
Хочу похвалить работу операторов службы поддержки, они помогают решить возникающие проблемы. Я случайно, перейдя по рекламной ссылке, подключил платную подписку Альфа-смарт...
Успешно и быстро помогли вернуть деньги
я оформил случайно стикер для оплаты,увидел,что стикер оказался платный,написал в поддержку,в результате мне очень быстро и оперативно помогли,деньги вернули очень быстро,общался с...
Быстрый чат с поддержкой
15 марта обращалась в чат поддержки Альфа банка с вопросом о начислении кешбека при оплате покупки в магазине "Золотое яблоко". Со мной быстро связался менеджер Юлия и подробно...
Быстро решили проблемы со случайным списанием
Приходит уведомление из банка о комиссии за услугу. Данную услугу не подключал и деньги списали за просто так. Написал в чат, предложили оформить обращение в банк. Всё максимально...
Помогли с возвратом средств
25 апреля 2026 проводил со своей карты Альфа-Банка оплату на маркетплейсе и увидел,что недостаточно средств,так как списались деньги(399р) за подписку Альфа-смарт,хотя не...