Узнал в поддержке условия снятия денег в других банках без комиссии

19.04.2026 14:43
54
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В общем сиутация такая на лето планируем с другом поехать подработать в другой регион. Стал заранее прикидывать как там быть с наличными, потому что не факт что офис моего банка или их банкомат будет прямо под боком. Не хотелось Бы потом на ровном месте отдавать лишник деньги за комиссию при снятии, суммы то будут не маленькие. Решил спросить напрямую у поддержки в чате приложения. Написал 19 апреля в 19:18 по местному времени. Что порадовало не пришлось долго висеть на линии или ждать, пока бот переберет все варианты. Сразу подключилась оператор Майя. Я прямо так и спросил: если буду снимать по 30-40к в чужих банкоматах, что по комиссии. Майя ответила без лишней воды. Скинула мне целый список банков которые у них в парнерах( запомнил что там точно были Газпромбанк, Промсвязьбанк и Россельхоз). Скзвала, что в них Условия такие же как в самом банке до 1 млн рублей в месяц вообще без комиссии можно снимать. Единственный нюуанс, о котором она предупредила - если смотреть баланс в этих банкоматах, то спишут 30 рублей. А по банкам которые не в списке партеров сказала что комиссию уже их банк выставляет и она заранее видеть не может. Короче за 4 минуты получил расклад по всем цифраи и лимитам. Теперь хоть знаю в какие банкоматы тыкаться, если что. Майе спасибо за нормальную человеческую консультацию без скриптов. 

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.34%
решено проблем
82 362
отзывов
80 044
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Услуга Альфа-чек

Оценка 5

14 апреля у меня сняли деньги за услугу альфа чек которую я не подключала, сегодня я увидела списание, написала обращение в банк с просьбой отключить услугу, на что мне за минуту... Читать полностью

15.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

За перевод в сторонний банк была снята комиссия. Видимо не дочитала условия перевода денег. Думала, что за переводы не берется комиссия. Обратилась в чат. Вернули снятую комиссию в... Читать полностью

15.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Случайно оформил подписку на подписку мобильного приложения Альфа-Банк, но к счастью добрая оператор Екатерина помогла мне, отменила подписку и вернула мне деньги на счет... Читать полностью

15.04.2026

Вернули деньги за комиссию

Оценка 5

15 апреля написала в онлайн-приложении в чат с банком о возвращении комиссии за снятие денежных средств в банкомате другого банка, так как нигде не было информации о сняти комиссии... Читать полностью

15.04.2026

Неожиданно мне поступили деньги от Альфа-банка

Оценка 5

15 апреля 2026 г. в 13.30 я неосмотрительно положила через сторонний банкомат 58 тысяч на свою пластиковую карточку Альфа банка. Как же я растроилась вспомнив что операторы... Читать полностью

15.04.2026

Плата за уведомления

Оценка 5

14 апреля произошла ситуация, у меня списали деньги за уведомления от банка, из-за чего образовался минусовой баланс по карте. Я обратился в поддержку, где мне ответил ассистент... Читать полностью

14.04.2026

Оперативно помогли с решением проблемы

Оценка 5

10 апреля в 20:44 столкнулись с проблемой: не получалось самостоятельно добавить паспортные данные в профиль для снятия ограничений по счету. Написали в чат поддержки через... Читать полностью

14.04.2026

Продукты банка