Оспаривание комиссии
Здравствуйте! Я оформил Альфа-карту 14 апреля 2026 года, и в этот же день был довольно-таки разочарован в этом банке. С меня списали комиссию 159 руб, о которой нигде не упоминалось. На следующий день списали еще 40 рублей, и снова подписано "комиссия за обслуживание". Я был расстроен, что только что приобретенная карта оказалась в минусе.
Вскоре я начал искать способ вернуть комиссию обратно и узнал о чате с банком, где можно обратиться к сотрудникам онлайн чата. И они очень помогли мне решить этот вопрос.
Я очень благодарен Дарье, которая помогла вернуть 40 рублей почти сразу же после начала оспаривания комиссии. И не в меньшей степени благодарна Кириллу, который потратил довольно много времени на меня и мою проблему. Он объяснил, как поступить с тем первым списанием комиссии в размере 159 руб, и как можно попробовать оспорить это списание. Большое спасибо этим сотрудникам за отзывчивость и за то, что они знают свою работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за карту
Здравствуйте, обратился 20.04.2026 с просьбой вернуть деньги за комиссию карты,про комиссию не было нигде сказано,вопрос был решён за не сколько минут, решили вопрос быстро...
Вернули комиссию
Не увидел информацию о стоимости услуги по обслуживаю карты. Обратился в в чат с этой проблемой. Меня быстро перевели на специалиста Дарью Она сразу поняла суть вопроса и стала...
Комиссия за тариф Альфа-Смарт
Когда получала карту, упусиила момент того, что вместо базового тарифа подключили тариф альфа смарт по стоимости 399р, далее увидела ежемесячное списание и обратилась в поддержку...
Альфа-Банк
Здравствуйте,хочу написать об Альфа Банке.19 апреля 2026 года братился в поддержку,так как увидел списание за подписку,видимо не заметил,что она была подключена. Ответили сразу и...
Комиссия за пополнение дебетовой картой
19 ,04.2026 в банкомате Сбера , положила деньги на карту альфа банка, в размере 15т.р с этой суммы у меня взяли комиссию в размере 220 р , написала в поддержку Альфа банка...
Благодарность сотруднику поддержки
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику поддержки альфа банка Василисе. я 19.04.26 в 10:09 обратилась в поддержку альфа банка, по причине того, что после встречи с...
Возмещение снятых средств
Добрый день! Совсем недавно сделала себе дебетовую карту. Никакие дополнительные услуги не подключала, однако случайно заметила, что произошло списание средств за оповещение об...