Скрытые комиссии
Два месяца увидела списание два раза по 99 рублей,написала сразу в чат бот,чтобы отключили все платные услуги.Подключился сотрудник сказал все отключили.И так еще два месяца подряд было списание,но увидела вчера.Естественно не стала писать больше в чат бот,а позвонила в приложении сотруднику банка.Вопрос решили за считанные минуты.Помогли оформить обращение о несогласии списания комиссий,про которые не говорят доставщики карт .Обращение отправила и буквально меньше ,чем через сутки деньги вернулись на счет.Спасибо за быстрое и правильное решение вопроса и неприятной ситуации,для меня и думаю для каждого ,кто попал бы в такую ситуацию.Банк оказался честным и быстро решающим вопросы.Спасибо!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Списание денег
Хочу похвалить альфа банк за быстрое решение проблем! Недавно проверяю свой баланс, а там меньше денег, чем было. Захожу в историю, там вижу списание за подписку "Альфа-Смарт...
Благодарность за отличное обслуживание
17 апреля 2026 года обратилась в чат для решения проблемы - случайно подключила услугу Альфа Смарт. Списалось 299 рублей со счёта. Со мной решала вопрос оператор Виктория. Она...
Быстро предоставили документы о переводе
По непредвиденным обстоятельствам мне срочно понадобились квитанции о переводе. Так как давно являюсь клиентом альфа банка решил написать в чат поддержки по данному вопросу чтобы...
Кеш до 100% на продукты при добавлении близкого в личном кабинете
Решил поучавствовать в акции - выиграйте кешбэк до 100% на продукты при добавлении близкого. Акция проводится с 2 февраля по 30 апреля 2026 года где каждый из близких может крутить...
Получение приза в игре
Здравствуйте)хочу похвалить альфа банк за быстрое решение моего вопроса✌️😎 В марте месяце в приложении альфа банка я играл в игру "Матрешки"где выиграл приз 3000рублей и там были...
Решили проблему с выплатой по акции
Рекомендовал другу кредитную карту Альфа-Банка по своей реферальной ссылке. Друг оформил заявку, а обещанная выплата всё не приходила. Я немного растерялся, так как не до конца...
Возврат комиссии
Добрый день. Сняли деньги за уведомления за месяц первый раз 99 рублей. Написала в поддержку, описала подробно ситуацию, мне ответил менеджер, куда отправить заявку на возврат...