Хочу выразить благодарность.
Альфа стал моим любимым банком!
Что то натыкался в приложении, пока разбиралась, с меня списали сумму, обратилась в банк, через приложение, вопрос мой решили быстро, и буквально в течении 15 минут вернули списанную сумму. Объяснили, что и где смотреть, что бы не попасть в такую глупую ситуацию еще раз.... Спасибо огромное!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Скорректировали кэшбэк по акции
8 мая 2025 года проходила акция «Альфа-Пятница» - 50% кэшбэка в магазине Poison Drop. Я сделал покупку на сумму 20 000 рублей и ожидал кэшбэк в размере 10 000 рублей. Однако...
Оперативно решили проблему
Обратилась через мобильное приложение в поддержку, т.к. списали деньги за подписку Альфа-Смарт, которую я не планировала продлевать в этом месяце. Менеджер Станислав рассказал...
Кэшбэк на всё, но есть исключение
В списке наименований кэшбэка есть категория - 1% на все покупки. Меня заинтересовало, а входит ли туда оплата ЖКХ? Нужной информации в приложении не нашла и решила спросить в чате...
Пакет услуг
При подключении мобильного банка сотрудник неверно проинформировал о платном пакете услуг. За данну услугу списали комиссию. При обращении в онлайн-чат банка решили вопрос и...
Комиссия
7 мая обратилась в онлайн-чат банка с просьбой уточнить, за что с меня списали сумму в размере 399 рублей. Оказалось, что эта сумма комиссии, которую списали за то, что я ошибочно...
Работа с обращением
Приобрела кредитную карту Альфа банка. Ознакомилась вроде со всеми условиями, но невнимательно, оплатила картой путевку в детский лагерь дочке, но с меня взяли комиссию...
Возврат комиссии
В марте месяце 2026 года с моей пенсии, доставка которой оформлена через Альфа-банк, была удержана комиссия 99 рублей 00 копеек. Раньше комиссия за смс не снималась. Я позвонила...