Уменьшение кредитного лимита

20.04.2026 20:49
154
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В самый неподходящий момент уменьшили лимит со 100000 до 10000. При том что несколько месяцев назад я сам уменьшил лимит с 400000 до 100000. Просрочек за все время пользования (больше 10 лет) ни разу не было. При этом предлагают мне вторую кредитку с лимитом 200000. Где логика не понятно. Придется обращаться в более надёжный банк, например Сбербанк, который так никогда не делает, для рефинансирования чтобы погасить долг. Это все похоже на навязывание услуг и вымогательство. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T17:00:07+03:00
Приветствуем! Всё проверили — ошибок с нашей стороны нет. Если вы не используете лимит полностью, можем его пересмотреть. Это помогает снизить кредитную нагрузку и улучшить кредитный рейтинг — так вы сможете получать предложения по другим кредитам на более выгодных условиях. Лимит можем менять по договору, пишем об этом в пункте 7.4 условий. Об изменениях обязательно уведомляем в приложении и интернет-банке — показываем на странице кредитной карты. Также отправляли вам смс 16 апреля. Увеличить кредитный лимит пока не получится. Если нужны дополнительные деньги, можете оформить заявку на кредит наличными — рассмотрим и дадим ответ.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Благодарю

Оценка 5

Сегодня обратилась в банк по поводу возврата комиссии за пользование кредитной картой. Не получила информацию об оплате за пользование кредитной картой со второго года обслуживания... Читать полностью

19.04.2026

Честность и справедливость — залог работы Альфа

Оценка 5

Зашёл в приложение Банка, посмотреть свои расходы и заметил странное списание на 205₽ с кредитной карты за "Страхование жизни", хотя точно помню, что ничего такого я не подключал... Читать полностью

19.04.2026

Оперативно решили вопрос

Оценка 5

Добрый день ! пришло время Отключить страховку в связи с ненадобностью , оператор скоординировал меня и вместе со мной в телефонном режиме помог мне решить мою проблему , с... Читать полностью

18.04.2026

Отмена комиссии

Оценка 5

18.04.26 обратился в чат банк по поводу отключение комиссии за уведомления, так как когда брал просил обсолютно без доп услуг. Обращение за номером А2604184900 приняли. В... Читать полностью

18.04.2026

Решение по ошибочной комиссии

Оценка 5

Была неприятная история по поводу списания ошибочной коммисии.  В заявке была указана только дебетовая карта, но сотрудник при выдаче добавил ещё и кредитный счёт, аргументируя... Читать полностью

18.04.2026

Продление услуг по кредитной карте

Оценка 5

Здравствуйте, обратился 18.04.2026 года в онлайн чат в приложении банка по поводу услуги по кредитной карте (продление льготного периода без оплаты %), которой решил... Читать полностью

18.04.2026

Уменьшение кредитного лимита

Оценка 5

18 апреля в 14.00 обратилась к оператору Анастасии в чат с Альфа банком. Мне надо было разобраться к кредитным лимитом по кредитной карте Альфа-Банка. Анастасия мне все подробно... Читать полностью

18.04.2026

Продукты банка