Оформление дебетовой карты

21.04.2026 10:57
136
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

9 апреля 2026г оформлял дебетовую карту Альфа‑Банка все было супер, но далее заметил, что представитель банка оформила на меня кредитную карту без моего согласия. 

Обратился в поддержку мобильного банка. Вопрос решили за 5 минут, всё быстро проверили, дали компенсацию в 1000 рублей и сразу же помогли закрыть кредитную . Спасибо за оперативность! 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-24T20:13:57+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.22%
решено проблем
87 151
отзыв
85 431
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Спасибо за быстрое решение проблемы

Оценка 5

Зашла сегодня в банк и увидела списание со счета из-за уведомлений о списаниях и пополнениях.Это была подписка,которую мне быстро отключили и вернули деньг. Осталась довольна... Читать полностью

26.04.2026

О возврате средств

Оценка 5

Я очень довольна своим банком, потому что, когда происходит неизвестное мне списание, специалисты в онлайн формате помогают вернуть списания то о плохо известных мне подписках, то... Читать полностью

26.04.2026

Вернули деньги

Оценка 5

Мне вернули комиссию, которую сняли за перевод на карту другого банка. Переводила с Альфы на Сбербанк. Было обидно перевести 10 рублей и заплатить за это комиссию 49 рублей... Читать полностью

26.04.2026

Отличная карта и помощь в возникших вопросах

Оценка 5

Недавно получил карту апельсин от Альфа-Банка, была проблема, что я не мог зайти в ЛК, ибо перевыпускал сим-карту. При получении карты, задал данный вопрос представителю, она в... Читать полностью

25.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в чат Альфа банк с вопросом как можно вернуть деньги за списание оповещений. Оператор Светлана изучила мой вопрос и довольно быстро помогла решить его положительно... Читать полностью

25.04.2026

Неизвестная платная услуга

Оценка 5

24 апреля заметила, когда зашла в приложение альфа неизвестную платную услугу. Незамедлительно обратилась в банк. Сначала не смогли конкретно ответить на мои вопросы и решить... Читать полностью

24.04.2026

Произошло списание за обслуживание

Оценка 5

24 апреля захотел воспользоваться альфа банком, перевел на нее деньги и пошел магазин, выбрал то что хотел, начал оплачивать но почему то оказалось, что не достаточно средств на... Читать полностью

24.04.2026

Продукты банка