Не советую держать бизнес-счет в этом банке

21.04.2026 12:52
91
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Открыла бизнес-счет, Альфа предложил мне поучаствовать в акции, где за первое пополнение начисляют 100% кэшбэк, максимум 1000р и за первую покупку также. первое пополнение у меня было 1000р, мне ничего не начислили, хотя было написано, что начисление моментальное, редко до 2 дней. Прошло уже больше недели. Первая покупка у меня была на 900р, вторая на 239. Начислили 239. Написала в поддержку, предоставила скриншот, обещали разобраться и составили обращение, на которое должны были ответить в течение 3 дней, прошло уже 8 дней, никакого ответа, пишу еще в чат- толку ноль, та же отписка. Никому не советую, просто завлекают бонусами, а когда вы открываете счет, не выполняют условия, которые выставили сами. Думаю, закрою счет в этом банке и вернусь в тот, в котором раньше обслуживалась.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-21T14:42:49+03:00
Приветствуем! Мы всё проверили и доначислили вам 674 баллов, так как вы выполнили условия акции. Также проверили ваши консультации и не нашли нарушений. Сотрудники направили запрос для того, чтобы помочь вам в решении вопроса.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
43.05%
решено проблем
84 160
отзыва
81 071
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Все быстро, просто и понятно

Оценка 5

Я совсем недавно открыла счет в Альфа-банке, поэтому очень много вопросов, которую адресую в чат операторам. 30.03.2026 обнаружила сумму с пометкой "ожидает списания" на расченом... Читать полностью

20.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Добрый день! Обратилась о возврате комиссии. Сотрудница банка Аделина оперативно сработала и помогла, спасибо большое! Все вернули. Спасибо большое ! Всегда внимательно выслушают и... Читать полностью

08.04.2026

Приостановка деятельности

Оценка 5

21 марта 2026 года обратилась в чат поддержку приложения Альфа-бизнес с вопросом: "В ближайшие 3-4 месяца не планирую заниматься деятельностью. Как остановить расходы по бизнес... Читать полностью

06.04.2026

Категория по бизнес-картам

Оценка 5

В январе в приложении альфа банка в качестве дополнительной категории по бизнес-карте для участников акции "Конструктор привелегий" мне выпала категория "маркетплейсы" с кэшбеком... Читать полностью

01.04.2026

Помощь в поиске данных для перевода средств

Оценка 5

Недавно мне понадобилось вывести средства с биржи Bybit, и возникла сложность, я не мог найти нужный номер счёта (IBAN) для перевода. Запутался в деталях, начал переживать. Спасла... Читать полностью

01.04.2026

Положительный отзыв о звонке сотрудника банка

Оценка 5

Сегодня, 27.03.2026 г., в 18:31 (GMT+5) позвонила сотрудница банка Р-е Ия А. Разговор длился более 12 минут. Ия рассказала о выгодных условиях банка (бонусная программа, категории... Читать полностью

27.03.2026

Помогли с зачислением денег на расчетный счет

Оценка 5

«23 февраля по совету партнёров обратилась к менеджеру светлане, чтобы проконсультироваться по зачислению денег на расчетный счет с т-банка,так как деньги не поступали.Оказывается... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка