Некорректное начисление комиссии
17.04.26 в Альфа банке была случайно подключена подписка Альфа-Смарт,не получив от банка своевременную информацию о комиссии за подписку ,решел обратиться 18.04.26 в чат поддержку с просьбой отписки от Альфа-смарт.Сотрудники банка оперативно среагировали ,разобравшись в ситуации вернули комиссию и отключили подписку.Чем я остался доволен.Клиентоориентированность у Альфа банка на должном уровне
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Быстро рассмотрели обращение
Сегодня в 16:10 заметила списание за альфа Смарт, который был отключен два месяца назад,. Написала обращение в поддержку и они сразу рассмотрели его. Быстро провели анализ...
Помогли решить проблему со списанием
18 апреля решил зайти в мобильное приложение альфа-банк, на балансе должны были оставаться деньги, а они бы мне тогда очень пригодились, я был в магазине. И баланс был в минусе на...
Списание денег
Хочу похвалить альфа банк за быстрое решение проблем! Недавно проверяю свой баланс, а там меньше денег, чем было. Захожу в историю, там вижу списание за подписку "Альфа-Смарт...
Благодарность за отличное обслуживание
17 апреля 2026 года обратилась в чат для решения проблемы - случайно подключила услугу Альфа Смарт. Списалось 299 рублей со счёта. Со мной решала вопрос оператор Виктория. Она...
Быстро предоставили документы о переводе
По непредвиденным обстоятельствам мне срочно понадобились квитанции о переводе. Так как давно являюсь клиентом альфа банка решил написать в чат поддержки по данному вопросу чтобы...
Кеш до 100% на продукты при добавлении близкого в личном кабинете
Решил поучавствовать в акции - выиграйте кешбэк до 100% на продукты при добавлении близкого. Акция проводится с 2 февраля по 30 апреля 2026 года где каждый из близких может крутить...
Получение приза в игре
Здравствуйте)хочу похвалить альфа банк за быстрое решение моего вопроса✌️😎 В марте месяце в приложении альфа банка я играл в игру "Матрешки"где выиграл приз 3000рублей и там были...