Решили вопрос с комиссией по кредитной карте
15.04.2026 обратилась в онлайнчате Альфа банка с просьбой закрыть кредитную карту, тк по ней идёт списание комиссии. Планировала кред. карту без комиссии. Вопрос решили очень быстро: предложили дальше пользоваться этой же картой, но уже без комиссии и вернули на счёт комиссию, которую сняли за обслуживание. Я думала такой вопрос не решается в пользу клиента, а это не так, ещё и в офис не пришлось ехать! Рекомендую Альфабанк!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Профессиональная помощь в решении вопроса с задолженностью
Хочу выразить благодарность сотруднице Альфа-Банка Кристине за оперативную и качественную помощь. Обратилась сегодня, 15 апреля 2026 года, около 17:00, с запутанной ситуацией по...
Быстрая работа
15 апреля 2026 г. у себя в онлайн банке увидела что была списана комиссия за услугу «альфа-чек». Сразу же обратилась в онлайн чат и составила обращение с просьбой о возврате...
Помощь сотрудника банка
Хочу сказать огромное спасибо сотруднику поддержки Дмитрию, который помогал мне 25 марта 2026 года прямо в чате мобильного банка Альфа. Ситуация была дурацкая: я переводила...
Помогли отключить страховку и вернули денежные средства
22 марта 2026 г. примерно в 11:00 обращалась в Альфа-Банк по вопросу страхового продукта, который, как оказалось, был подключен к кредитной карте. Обнаружила списания и сразу...
Забота о клиенте
Давно использую кредитную карту Альфа банка, отличные условия и ещё при оформлении был 🎁 сертификат ВБ. Правда пока небольшой кредитный лимит 29000, ну ничего, надеюсь в будущем...
Комиссия по кредитной карте
Хочу поблагодарить техподдержку за оперативное решение моей проблемы. При оформлении карты в офисе банка оператор сказала нужно пополнить карту и оплатить мобил связь. При оплате...
Страховка
12 апреля была автоматически подключена услуга страхования на кредитной карте , увидел только 14 апреля ,списали 820р . Написал в поддержку, ответили быстро , 2 мин . Сотрудник...