Сотрудники профессионалы

22.04.2026 13:12
101
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пришел в банк получит карту для зарплаты и дебетовую карту, сотрудник сразу подошел подготовил документы на подпись, подписал и после этого быстро выдали карту, подсказали как активировать приложение, и саму карту, рассказали максимально подробро про условия использования карты, выдали реквизиты карты, это все заняло около 10-15 минут, что по нынешнии меркам очень и очень быстро, в целом доволен обслуживанием. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-26T16:18:21+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-25T23:42:11+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.19%
решено проблем
85 486
отзыва
83 709
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за пакет услуг

Оценка 5

19.04.2026 года была списана комиссия за пакет услуг который был подключен автоматически и без моего согласия. 22.04.2026 года обратился в чат бот по поводу отключения пакета услуг... Читать полностью

22.04.2026

Быстро вернули деньги

Оценка 5

22 апреля я обратилась в чат-поддержку банка с просьбой вернуть деньги за подписку Альфа-смарт, которую я не подключала (она подключилась сама, так как я новый пользователь банка... Читать полностью

22.04.2026

Задвоение счетов

Оценка 5

Являюсь клиентом Альфа Банка как индивидуальный предприниматель, необходима была дебетовая карта, приехал курьер, но карту выдать не смог, сказал что произошло задвоение счетов... Читать полностью

22.04.2026

Отмена комиссии за пользование услугами, оформленными без моего согласия

Оценка 5

22.04.26 иное составлено обращение в банк в онлайн чате с просьбой рассмотреть отмену снятой с моего счета комиссии по оплате услуг подключенных без моего согласия, банк оперативно... Читать полностью

22.04.2026

Большое спасибо

Оценка 5

Я написала в чат альфа банка 22.04.2026 в 13:44 для решения своего вопроса. Мне сразу ответила оператор Дарья. Дело в том, что мне на счёт 10 апреля поступила выплата в размере... Читать полностью

22.04.2026

Вернули списание за подписку

Оценка 5

Несколько дней назад обнаружила в личном кабинете Альфа банка списание денежных средств за подписку,о которой мне при выдаче сотрудник не предупредил. Попробовала написать в чат... Читать полностью

22.04.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Очень довольна обслуживанием! Возник вопрос по списанию комиссии - не знала, что подключены платные уведомления, обратилась в поддержку, и проблему решили максимально быстро, без... Читать полностью

22.04.2026

Продукты банка