Вернули комиссию
Хочу поделиться отличным опытом взаимодействия с Альфа‑Банком! Недавно со счёта моей кредитной карты была списана комиссия за страхование, которое мне не требовалось. Я сразу обратился в чат мобильного приложения банка, чётко объяснил ситуацию и попросил вернуть средства. Порадовало, что вопрос решился максимально оперативно — буквально в течение 10 минут комиссия была возвращена на счёт.
Очень ценю такую клиентоориентированность: быстрое реагирование, вежливое общение и готовность идти навстречу клиентам. Приятно осознавать, что банк действительно заботится о своих клиентах и ценит их время. Однозначно рекомендую Альфа‑Банк — здесь действительно решают проблемы, а не создают их!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Вопрос о том в каком банкомате можно снимать деньги с кредитки без процентов
20. 04. 2026 10:35 обратился в чат поддержки приложении Альфа-банка по вопросу о кредитке, меня интересовал лимит наличных и в каких банкоматах по мимо Альфа-Банк можно снимать...
Возврат списанной комиссии
Добрый вечер! Пользуясь на постоянной основе кредитной картой Альфа-банка, сталкнулся с неприятной ситуацией, списали комиссию за годовое обслуживание, написав в поддержку банка в...
Решили проблему
По кредитной карте было списание денег 205р за страховку без моего ведома, обратилась в чат соператором и оператор оперативно решил мою проблему, вернули деньги на счёт кредитной...
Решил проблему с комиссией за организацию страхования
22 апреля заметил, что с карты списывается часть средств за организацию страхования. Изучил вопрос, понял, что страховка мне не нужна и написал в онлайн чат об отмене страхования...
Услуга Апгрейтд по кредитке Альфа
В марте я обнаружила в приложении Альфа банка предложение воспользоваться услугой Апгрейтд для кредитной карты. Оно улучшало условия, главное оно увеличивало льготный период...
Кредитная и детские карты
Добрый день! Самый любимый и уважаемый банк. Оформила заявку на оформление кредитной карты. Со мной связался представитель Никита. Мы согласовали удобное для меня время и день...
Благодарность!
Сегодня 22 апреля увидела , что списали деньги за страховку, о которой я не знала и сама лично не подключала! написала обращение в онлайн чат Альфа банка , в течении 2-х минут...