Помогли

22.04.2026 18:55
27
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

в 19 апреля 3:34 2026года,Я связался с альфа банком,что хотел отменить карту которую заказал другую дебетовую карту,они мне сразу ответили и сказали отменили и предоставили новую дебетовую карту.Хочу сильно поблагодарить сотрудников альфа банка,они очень выручили что ответили быстро и ясно.Думаю что они всем так помогают в непонятных ситуация,Очень благодарен Сотруднику который помог мне спасибо большое!

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,79
средняя оценка
43.38%
решено проблем
83 524
отзывов
80 611
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка.  Решила снять в... Читать полностью

18.04.2026

Блокировка карты

Оценка 5

9 апреля к моему огромному сожалению сын потерял мою дебетовую карту. Я обратилась в онлайн чат. Необходимо было срочно заблокировать карту, ответ пришёл очень быстро от помошника... Читать полностью

17.04.2026

Отзыв

Оценка 5

Планирую совершить крупную покупку, и хотелось бы получить за нее побольше кэшбэка, но не знал как увеличить лимиты по кэшбэку. 16.04.2026 в 20:14 задал вопрос в приложении. На мой... Читать полностью

16.04.2026

Помогли не потерять кэшбэк после отмены заказа в «АльфаПятницу»

Оценка 5

13 февраля решила поучаствовать в «АльфаПятнице» по условиям которой за первую покупку в пятницу, 13 февраля, от 1000 рублей можно было получить 100% кэшбек. 13 февраля я оформила... Читать полностью

16.04.2026

Обращение по поводу комиссии

Оценка 5

27 декабря 2025 года. Я подал обращение по поводу возвращения денежных средств за услугу. В течении 30 минут, мне ответили на обращение и еще в течении пару минут вернули мои... Читать полностью

15.04.2026

Услуга Альфа-чек

Оценка 5

14 апреля у меня сняли деньги за услугу альфа чек которую я не подключала, сегодня я увидела списание, написала обращение в банк с просьбой отключить услугу, на что мне за минуту... Читать полностью

15.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

15 апреля 2026 года внес наличные на свою альфа-карту через банкомат Т-банка. Через некоторое время обнаружил, что была удержана комиссия 450 рублей. Связался с банком и оспорил... Читать полностью

15.04.2026

Продукты банка