Помогли решить проблему

22.04.2026 21:25
303
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.04.26 я обратился в чат Альфа Бизнес из-за того что в рамках акции "Альфа Пятница для бизнеса не отображался кешбек в Ленте. В 20:18 подключился сотрудник Ильдар, спасибо ему большое за помощь, все разъяснил понятно и доходчиво. Кешбек будет начислен до 25 мая, в рамках данной акции на сайте он не отображается.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-23T12:19:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
49.94%
решено проблем
117 350
отзыва
115 723
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Бонус за выполнение задания

Оценка 5

На главной странице в приложении Альфа-бизнес в разделе "Задания и награды" у меня появился баннер: "Перевести на свой счёт физлица". За выполнение задания обещали 300 баллов... Читать полностью

08.06.2026

Оператор Альфа Бизнес помог войти в акцию по бонусам

Оценка 5

11 декабря 2025 г в 12:30 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес с вопросом действенности акции по бонусам. Было не понятно, прохожу ли по условиям. Оператор Мария подключилась и... Читать полностью

06.06.2026

Оператор подсказала как в приложении найти выписку о списаниях по бизнес-карте

Оценка 5

04.06.2026г я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-бизнес с вопросами. Во-первых меня интересовал вопрос о скидке на июнь месяц за обслуживание карты, действительно ли она... Читать полностью

04.06.2026

Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте

Оценка 5

В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк... Читать полностью

03.06.2026

Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание

Оценка 5

Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я... Читать полностью

02.06.2026

Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции

Оценка 5

В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно... Читать полностью

01.06.2026

Возврат средств

Оценка 5

Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую... Читать полностью

31.05.2026

Продукты банка