Возврат за услугу Альфа-чек
26.03.26 в 11:12, номер обращения A2603267749 обратилась в банк ( мобильное приложение) по поводу списания средств за услугу Альфа-чек о подключении и стоимости которой не знала, сотрудник Валентина пока решала мой вопрос я самостоятельно составила обращение и получила возврат за услугу. Очень не приятно узнавать о подключенных платных услугах которые подколючяют без вашего ведома хотя и можно решить вопрос быстро, но постоянно нужно проверять свой счёт от неожиданных списания.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность за отличное обслуживание
17 апреля 2026 года обратилась в чат для решения проблемы - случайно подключила услугу Альфа Смарт. Списалось 299 рублей со счёта. Со мной решала вопрос оператор Виктория. Она...
Решение вопроса через онлайн-чат и обращение №2604130267
Хочу подробно описать ситуацию и похвалить сотрудников и банк за быстрое решение проблемы и разъяснение ситуации а также сотрудников онлайн-чата .В понедельник 13 марта18часов 52...
Помогли отключить страховку и вернули денежные средства
22 марта 2026 г. примерно в 11:00 обращалась в Альфа-Банк по вопросу страхового продукта, который, как оказалось, был подключен к кредитной карте. Обнаружила списания и сразу...
Комиссия за подключение услуги Альфа-Смарт
14 апреля ошибочно была подключена услуга платная альфа смарт, в следствии чего была списана комиссия, я к сожалению не планировала использовать данную услугу, не исключая не...
Альфа-банк - Авангард
В марте в приложении Альфа банка я увидела акцию, которая предлагала поучаствовать в розыгрыше Топлива. Для этого необходимо было заправиться до 17 апреля на сумму от 4000 руб. Я...
Проверка штрафов ГАИ
Добрый день! 13 апреля я обратилась в чат-поддержку Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать, как я могу проверить наличие штрафов ГАИ в приложении банка. Оператор Ангелина очень...
Быстро разобрались с датами начисления кэшбэка
16 марта обращалась в чат поддержки в приложении, потому что запуталась в сроках. не поняла, когда именно начислят кэшбэк за март. Сотрудник (Альфа-Помощник) сразу объяснил, что...