23.04.26г вдруг обнаружила уведомление,что я должна около 19рб за перерасход по счету.Очень удивилась,поскольку пока не пользуюсь картой на свое имя.Но летом 25го сделала двух внуков допдержателями,то есть,открыла карты на их имя.И оказывается за услуги по движению на счетах должна производить оплату.На онлайн чате меня бот направил сначала к Сергею,который изучив вопрос,перенаправил меня к Нелли.Нелли быстро разьяснила ситуацию,перевели на мой счет денюжку и еще посоветовала закрыть ранее заблокированную карту на имя внучки.Отлегло от души,теперь буду смело пользоваться всеми плюшками,которые предлагает Альфа банк.Благодарю Нелли за помощь и отзывчивость.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Оспаривание операции
11.04.2026 года снимала деньги с дебетовой карты Альфа-Банка в банкомате Альфа-Банка, было 2 попытки, но неудачно, чеки: при проведении платежа произошла ошибка. Решила снять в...
Опыт с кредитной картой
Здравствуйте. Город Ульяновск.16 апреля 22:18 , вносил минимальный платеж по кредитной карте через банковское приложение путем перечисления средств с дебетовой карты на кредитную...
Удивлена скоростью работы Альфа-помощника
Хочу оставить положительный отзыв о работе поддержки в мобильном приложении Альфа-Банка. 17 апреля я обнаружил списание в 99 рублей за услугу уведомлений, которую я не подключала...
Блокировка карты
9 апреля к моему огромному сожалению сын потерял мою дебетовую карту. Я обратилась в онлайн чат. Необходимо было срочно заблокировать карту, ответ пришёл очень быстро от помошника...
Спасибо!
Здравствуйте, я обратился в банк с просьбой вернуть деньги за комиссию по услуге "Уведомления об операциях", которую я не подключал. Обращался через чат, там мне всё поэтапно...
Быстро решили проблему. Спасибо
17.04.26 г обратилась в банк по поводу несогласия со списанием комиссии за Альфа-чек. Со мной общался сотрудник Всеволод. Проблема быстро решилась, списанные деньги быстро...
Альфа-смарт
17 апреля в мобильном приложении банка в истории расходов обнаружила снятие в размере 399₽ за услугу Альфа-Смарт. Эта услуга была приобретена мной случайно, возникла проблема...