Вернули деньги за подписку Альфа-Смарт
22.04.2026 обращалась в онлайн-чат с проблемой списания денег за подписку Альфа-Смарт: услугу подключила в предыдущем месяце, за время пользования решила, что она мне не нужна и продлевать ее не буду, но забыла отключить функцию автопродления, в итоге в новом периоде списалась плата. Написала обращение в чат, деньги вернули оперативно в тот же день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарю за внимание к клиентам и оказанную помощь
"Добрый вечер! Я обнаружил в истории непонятное мне списание и написал об этом в чат. К моему огромному удивлению, ответ последовал незамедлительно и деньги вернулись сразу же...
Вернули списанные деньги, за услуги
Обратился в поддержку 10 апреля с просьбой разобраться в списаниях. Обнаружил, что с меня регулярно снимали деньги за услугу «Альфа-Чек», о существовании которой я даже не...
Оперативно решили вопрос со списанием средств за комиссию
23 апреля начала читать про преимущества подписки Альфа-смарт и по ошибке нажала "подключить подписку". После подключения произошло списание денежных средств. Я обратилась в чат...
Банковские операции
В чат-боте Альфа-Банка быстро и информативно специалист Артем ответил на заданный вопрос по теме перевыпуска банковской карты, так как у меня в этом месяце (в апреле) выходит срок...
Банк вернул ошибочно списанную сумму
Находилась в семейной подписке Альфа-Смарт, но банк списал 399 руб. Обратилась в чат с поддержкой. Очень быстро выяснили, что в системе банка произошла ошибка и я не отобразилась в...
Блокировка старой и выпуск новой карты
Я обратился в онлайн чат в приложении банка с просьбой заблокировать карту, так как о ее данных узнали мошенники, это было в 1 часу ночи, мне ответила оператор Анастасия и спросила...
Открыли мне счёт в тенге
22 апреля в 15:53 обратился в чат поддержки Альфа-Банка с просьбой открыть счёт в казахстанских тенге. Сам не до конца понимал, как это правильно сделать через приложение, поэтому...