Альфа-смарт
23.04.2026 зайдя в мобильное приложение увидела списание со счета -399р. Как оказалось списали за услугу Альфа смарт. Оформив дебетовую карту, я как то упустила момент с доп. услугами. Была неприятно удивлена, т.к в мои планы не входила оплата услуг. Зайдя в чат с оператором , альфа помощник мне предложил отключить данную услугу и обжаловать списание средств. Так я и сделала. Услугу отключила, создала обращение ( совсем не сложно, нужно просто отметить галочками нужные варианты и написать в доп. окне почему не согласны со списанием), на возврат средств особо и не надеялась. Прошло буквально 5 минут и мне вернули деньги на счет. Очень приятно. Спасибо, что из -за моей безалаберности , пошли мне на встречу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Обратилась в чат Альфа банк с вопросом как можно вернуть деньги за списание оповещений. Оператор Светлана изучила мой вопрос и довольно быстро помогла решить его положительно...
Быстрое решение вопроса в чате приложения
Хочу выразить благодарность Альфа-Банку за высокое качество обслуживания. Являюсь клиентом банка уже второй год, и за это время накопились только положительные впечатления. Так же...
Альфа смарт
20 апреля произошло списание средств за Альфа смарт, которое либо я по ошибке подключил, либо кончилась бесплатная подписка. Связался в чате. Мгновенный отклик, просто прошёл по...
Альфа Смарт
Хочу поблагодарить чат-бота Альфа-Банка за отличную помощь! Мне нужно было отключить услугу «Альфа-Смарт». Я переживала, что придётся долго ждать или идти в отделение, но бот всё...
Решение вопроса
Сегодня на балансе карты ребенка увидела -99р, написала в онлайн чат, сотрудник Мария общалась со мной. Я спросила у нее за что сняли, она сказала за то, что приходят уведомления...
Помогли воспользоваться кешбеком М.Видео
У Альфа-Банка проходила так называемая альфа пятница, в рамках которой нужно было покрутить барабан с возможностью выбить до 100% кешбека на покупки в М.видео. Решил испытать удачу...
Помогли разобраться с лимитами
23.04.2026 в 18:05 обратилась в чат Альфа-Банк через мобильное приложение, чтобы уточнить лимиты на снятие наличных по своему счёту. Сначала ответил бот, после чего подключилась...