Комиссия 99₽ в Альфа-Банке за услугу Альфа-чек
14 ноября 2025 года в 15:48 я обратилась в поддержку Альфа-Банка с вопросом, почему у меня списали 99₽ якобы за комиссию, хотя я ничего не подключала.
Ко мне подключилась оператор Алина и попросила немного подождать.Оказывается, комиссию списали за услугу Альфа-чек - об уведомления об операциях по счету.Первый месяц бесплатный, а второй 99₽ в месяц.
Оказывается, мое согласие получил представитель банка при оформлении карты.Но все же, оператор предложил вернуть комиссию.На что я ответила, что согласие на подключение платных услуг я не давала и чтобы мне вернули комиссию обратно.
Оператор написала, что понимает меня, как клиента и что комиссию уже вернули обратно на счет.
Спасибо оператору Альфа-Банка, что грамотно разобралась с вопросом и вернула комиссию)
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Спасибо за быстрое решение проблемы
Зашла сегодня в банк и увидела списание со счета из-за уведомлений о списаниях и пополнениях.Это была подписка,которую мне быстро отключили и вернули деньг. Осталась довольна...
Вернули деньги
Мне вернули комиссию, которую сняли за перевод на карту другого банка. Переводила с Альфы на Сбербанк. Было обидно перевести 10 рублей и заплатить за это комиссию 49 рублей...
Отличная карта и помощь в возникших вопросах
Недавно получил карту апельсин от Альфа-Банка, была проблема, что я не мог зайти в ЛК, ибо перевыпускал сим-карту. При получении карты, задал данный вопрос представителю, она в...
Благодарность
Обратилась в чат Альфа банк с вопросом как можно вернуть деньги за списание оповещений. Оператор Светлана изучила мой вопрос и довольно быстро помогла решить его положительно...
Произошло списание за обслуживание
24 апреля захотел воспользоваться альфа банком, перевел на нее деньги и пошел магазин, выбрал то что хотел, начал оплачивать но почему то оказалось, что не достаточно средств на...
Консультация и помощь в выборе Альфа-счета
Всем доброго времени суток. Мой новый отзыв снова об Альфа-банке. Банк который привлекает своей креативностью и нестандартным подходом к своим клиентам! Задумалась об...
Оператор Альфа-Банка, Вера, помогла успеть воспользоваться выгодной акцией
31 марта 2026 г. я зашла в приложение Альфа-Банка и увидела в Разделе "Деньги за рекомендации" очень интересное и выгодное предложение: порекомендовать до конца марта 2026 г...