Возврат денежных средств за годовое обслуживание кредитных карт

24.04.2026 16:08
95
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

20.04.2026 в 9.00 ч . заметил ,что списали деньги с карты за" ГО кредитных карт" 18.04.2026 в размере 990 руб. Ниже была вкладка ,оспорить операцию. В чате банка ,ответив на вопросы, было оформлено обращение № А 2604203801 в банк на возврат денежных средств . Деньги возвратились в течении нескольких минут . Спасибо за быстрое решение моего вопроса.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-28T09:39:06+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
45.95%
решено проблем
88 213
отзыва
86 959
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Комиссии

Оценка 5

Добрый день! Альфа-банк очень лояльный Банк! я недавно открыла кредитную карту в офисе банка, через какое-то время по ней списывается комиссия о которой как бы мне никто не говорил... Читать полностью

27.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Пользуюсь картой Альфа банка больше года,Вчера обнаружила что у меня списали комиссию 990₽,как оказалось за обслуживание карты, но при получении карты, мне сказали что она... Читать полностью

27.04.2026

Оперативно решили мой вопрос и вернули списанные средства

Оценка 5

27.04.2026 Обратился в чат поддержки Альфа банка по вопросу списания комиссия за Альфа чек. Сотрудник Анастасия быстро разобралась в вопросе, отключила не нужную мне услугу и... Читать полностью

27.04.2026

Быстрое решение

Оценка 5

Увидела, что по моей кредитной карте была подключена страховая программа, но т.к. у меня нет необходимости в ее пользовании, то написала в чат банка. Бот сразу предложил варианты... Читать полностью

27.04.2026

Отключение страхового продукта

Оценка 5

После приобретения кредитной карты , спустя месяц увидела неизвестные списания с кредитки "комписация за страхование" . Обратилась в поддержку мобильного банка 27.04.2026 с... Читать полностью

27.04.2026

Комиссия за обслуживание карты!

Оценка 5

27 апреля оставила обращение по поводу возврата комиссии за использование карты ... накануне была списана комиссия , не прошло и полу часа как комиссию вернули ! Очень благодарна... Читать полностью

27.04.2026

Оперативное решение вопросов

Оценка 5

Обратилась в Альфа-банк за потребительским кредитом, т.к.нужно было перехватить крупную сумму денег. При оформлении была дополнительно оформлена страховка. После погашения кредита... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка