Подключение СБП без лишнего и забота о клиенте
Хочу выразить огромную благодарность банку за профессионализм и клиентоориентированность. Обратилась с конкретной задачей: нужно было подключить прием платежей по СБП, но без подключения эквайринга. Часто банки навязывают лишние услуги, но здесь меня услышали с полуслова.
Процесс организации меня приятно удивил. Не нужно было никуда ехать или заполнять горы бумаг — всё оформили оперативно в режиме чата с менеджером. Это огромная экономия времени для бизнеса!
Но настоящий «вау-эффект» случился в конце. Менеджер не просто подключил услугу, но и проявил инициативу: предложил помочь с оформлением кассовой зоны. Мне изготовили и прислали табличку для NFC-зоны, чтобы покупателям было удобно ориентироваться при оплате.
Такой уровень сервиса и внимания к деталям встречается редко. Я в восторге от работы банка и от того, какие возможности он предлагает.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Стильная Альфа‑Карта + кэшбэк 1 000 ₽Альфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Оператор Альфа Бизнес помог войти в акцию по бонусам
11 декабря 2025 г в 12:30 обратилась в онлайн-чат Альфа Бизнес с вопросом действенности акции по бонусам. Было не понятно, прохожу ли по условиям. Оператор Мария подключилась и...
Оператор подсказала как в приложении найти выписку о списаниях по бизнес-карте
04.06.2026г я обратилась в онлайн-чат в приложении Альфа-бизнес с вопросами. Во-первых меня интересовал вопрос о скидке на июнь месяц за обслуживание карты, действительно ли она...
Помогли уточнить условия кэшбэка по бизнес-карте
В мае 2026 года по бизнес-карте Альфа-банка была категория 50% на заказ как ИП в Яндекс маркете. Однако было непонятно: какие условия нужно выполнить, чтобы начислился кэшбэк...
Быстро решили вопрос с возвратом средств за списание
Здравствуйте! 2 июня 2026года обратилась к оператору Денису по вопросу списание средств в размере 199 руб. за смс оповещения, хотя при регистрации в приложении Альфа бизнес я...
Операторы подсказали о начислении баллов за оплату коммунальных услуг в рамках акции
В марте 2026г. в приложении Альфа-бизнес у меня вышел баннер о начислении 3000 баллов в рамках акции "Баллы за оплату коммунальных услуг". Мне стало интересно как и что нужно...
Возврат средств
Здравствуйте! 2 мая с моего счёта была списана сумма в размере 149 рублей за услугу «SMS-оповещения». Поскольку данное списание вызвало у меня вопросы, я обратилась на горячую...
Возврат средств после ошибочного списания
Здравствуйте! 29 мая произошло списание денежных средств за услугу «Индикатор риска» в размере 994,99 рублей, несмотря на то, что данная услуга была мной отключена 27 мая через...