Деньги вернули за 5 минут
Обратилась 25.04 в 0:20-0:30 по МСК, проблема была в ранее подключенном сервисе Альфа Смарт, который я не подключала, но произошло списание дс. Решила обратиться в поддержку, на сотрудника робот перевел быстро, сотрудник Дмитрий оказался внимательным и быстрым, решил вопрос в течение 5-8 минут, деньги вернулись так же быстро, я даже не ожидала такой скорости, вот именно так должна работать поддержка, я в восторге, самое быстрое решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Большое спасибо
Я написала в чат альфа банка 22.04.2026 в 13:44 для решения своего вопроса. Мне сразу ответила оператор Дарья. Дело в том, что мне на счёт 10 апреля поступила выплата в размере...
Вернули списание за подписку
Несколько дней назад обнаружила в личном кабинете Альфа банка списание денежных средств за подписку,о которой мне при выдаче сотрудник не предупредил. Попробовала написать в чат...
Быстрое решение
Очень довольна обслуживанием! Возник вопрос по списанию комиссии - не знала, что подключены платные уведомления, обратилась в поддержку, и проблему решили максимально быстро, без...
Быстрое решение проблем
Утром я заметил, что с моего счёта списались деньги за какую‑то ненужную функцию, о которой я не знал. Сразу же написал в службу поддержки. Спустя буквально мгновение деньги были...
Решили проблему
Обращение №A2604223421 22.04.2026г получила карту недавно, на днях списали за подписку смарт, написала в поддержку попросила исправить данную ситуацию так как с моей стороны...
Банк быстро помогает!
21 апреля с меня списали комиссию за альфа-смарт, хотя я не пользуюсь этими услугами. написала обращение в банк с просьбой вернуть деньги, и их без лишних вопросов вернули в...
Приятно общаться через чат
Для меня главный плюс Альфы — это их чат. В приложении всё гораздо проще: задал вопрос, закрыл телефон, а когда пришел ответ — упало уведомление. Недавно так перевыпускала карту...