Доброе утро,обратился в банк после того как списали 399 рублей за какую то услугу Альфа смарт.Ходил не знал что делать .В итоге решил зайти в банк и посмотреть что за списание такое В итоге узнал об Альфа смарт.Зашел в историю списания,нажал на платёж и нажал оспорить.И написал обращение.Так как не знал условия услуги мне в течение получаса вернули деньги.Спасибо огро иное банку и его сотрудникам за такую работу😍🥰Очень доволен их работой.Спасибо что вы есть😍
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о продуктах Альфа-Банка
О поддержке, лояльности банка
Случилась неприятность — списали деньги за смс-уведомления, о которых я забыл. Написал в чат поддержки и приятно удивился. Ответ пришел очень быстро, мне тут же отключили услугу и...
Бот-помощник помог получить выписку
Мне нужно было получить выписку по своему счету, 19 апреля обратилась через чат мобильного приложения с этим вопросом, сразу же подключился Альфа-помощник, задав несколько...
Отличная поддержка
20 Апреля в ~20:00 обратился в онлайн чат с банком в Альфа-банке по поводу подписки Альфа Смарт. Я оформил бесплатный период и поначалу планировал отключить сразу пол конец...
Вернули комиссию за случайно оформленную услугу
20 апреля случайно оформила подписку на услугу Альфа смарт. Увидев что со счета списали деньги, нашла в истории платежей что это оплата за эту подписку. Тут же отменила её. В...
Помогли решить проблему
здравствуйте. 14 апреля (14.04.26) в 02:06 у меня списали деньги за услугу "уведомления об операциях", которую я не подключал. заметил только 20 апреля (20.04.26) написал в чат с...
Блокировка приложения из-за смены оператора связи
Сегодня 20 апреля я пытался войти в приложение Альфа-банка с моим счётом к которому привязана детская карта. Вход привязан к номеру телефона которым пользуется мой сын. При попытке...
Возврат средств
Списались деньги за альфа-смарт без моего согласия. Сначала пыталась решить вопрос возврата средств за подписку, которую не использовала, через приложение, но бот не дал повторно...