Начисление приза

25.04.2026 07:26
16
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В приложении Альфа банка есть игра Матрешка, сыграв в нее 23 марта мне выпал приз 30р за оплату ЖКХ от 1000р в приложении банка. Оплатила в приложении альфа банка услугу ЖКХ, но начисления приза не было, составила обращение по этому поводу, ответ пришел но не совсем понятный, пришлось обратиться в чат, оператор Анастасия проверила и убедила меня, что все перепроверят и доначислят до 30 апреля. И 23 апреля начисление в сумме 30р произвели. Спасибо. 

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.56%
решено проблем
85 177
отзыва
83 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

На связи 24/7

Оценка 5

Пользуюсь услугами Альфа-Банка не так давно. Но столько положительных эмоций от банковских услуг я не получала давно. И это не только про удобство, приятный кэшбэк и бонусы. Не... Читать полностью

21.04.2026

Смс оповещение

Оценка 5

Здравствуйте, завела зарплатную карту, хотела подключить смс оповещения, мне вдруг выдает платную услугу за это 99 рублей, а ведь обслуживание карты бесплатно и меня это смутило... Читать полностью

21.04.2026

Помогли закрыть карту

Оценка 5

в какое то время мне нужен был банк альфа и я открыла там счет  3 апреля решила закрыть карту так как не пользуюсь услугами банка , в этот же день в 13:39 написала в онлайн чат... Читать полностью

21.04.2026

Банкомат принял деньги и не зачислил их на счёт

Оценка 5

25 марта я собиралась положить сумму в размере 1150 рублей на банковский счёт. Но случилось так, что банкомат не мог принять деньги (скорее всего из-за купюры в 50 рублей), они... Читать полностью

21.04.2026

Оперативное решение

Оценка 5

неизвестно как подключилась услуга альфа смарт обнаружила списание и написала в поддержку. мне моментально ответили, решили вопрос и вернули всю сумму  супер! Ребята работают... Читать полностью

21.04.2026

Отличное обслуживание в отделении

Оценка 5

13 апреля забирал карту на Лермонтова, 63. Внутри всё очень современно: нет никаких окошек и перегородок, сидишь просто за столом, как в кафе. Атмосфера очень приятная и спокойная... Читать полностью

21.04.2026

Помощь специалиста

Оценка 5

17 апреля 2026 года, в 16:09 написал в мобильном банке в чате о закрытие счёта, который мне стал не нужен, так как самому не удавалось его закрыть по каким-то причинам. Специалист... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка