Возврат средств
24 апреля с моей карты было списано 399₽ за услугу альфа смарт. Я услугу не подключала и была не приятно удивлена этому. Сразу написала онлайн обращение через приложение с просьбой вернуть мне эту сумму и отключить услугу, так как не нуждаюсь в ней. Честно сказать я не надеялась, что деньги мне вернут, но деньги вернули не прошло и 10 минут, спасибо. И в этом же обращение написали мне как отключить эту услугу, с услугой я немного помучалась, не совсем поняла как это сделать, но всё же отключила. Надеюсь больше сюрпризов не будет. Но альфа банку я благодарна, за возврат средств, в банке не разочаровалась, а на оборот.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Благодарность Альфа-Банку: поддержка, которой можно доверять
06.05.2026 в 18:48 обратилась в чат Альфа-Банка через мобильное приложение по вопросу отсутствия ежемесячных выписок по кредитной карте на электронную почту в течение двух месяцев...
Альфа Смарт
6.05.26 обнаружила в истории, что с меня списали комиссию за альфа смарт, об этой подписке я не знала, возможно была подключена по ошибке. Сразу же обратилась в чат банка, где...
Условия карты
Положила денежные средства на альфа карту через сторонний банкомат и у меня списали денежные средства за эту услугу. Позвонила сотруднику банка и обсянила всю ситуацию, что не...
Оперативно решили вопрос в мою пользу
Здравствуйте. Первого мая обратилась в Альфа- банк с вопросом в чате мобильного приложени, почему с меня списали деньги за услугу Альфа-Чек, если я при оформлении карты указала...
Возврат денежных средств за услугу "Альфа - чек"
Доброго времени суток, меня зовут Ольга 06 мая 2026 в приложении Альфа банк, в истории платежей заметила в расходах снятие денежных средств в размере 99 рублей за подписку на...
Отзыв банка
28 марта обратилась в онлайн чат мобильного банка по подписке альфа смарт.При получении согласилась на пробную подписку ,через месяц забыла отключить.Списали денежные средства в...
Отзыв о сотруднике
3 мая не могла разобраться с кэшбекосв альфа банке ,думала начисляется 5% кэшбека,оказывается я не так поняла.написала в онлайн чат в мобильном приложении.Описала свою проблему...