Один из лучших банков

25.04.2026 17:40
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

25.04 обратилась в банк в связи с тем, что с меня списали комиссию за уведомления, о которой я не знала, написала обращение и буквально в течение 1 минуты решили мой вопрос и вернули деньги на карту. Честно сказать, я в приятном шоке от качества и быстроты обслуживания. У меня есть карты у других банков, но именно Альфа банк действительно заюотится о своих клиентах.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,79
средняя оценка
42.56%
решено проблем
85 177
отзыва
83 239
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

О возврате комиссии по дебетовой карте

Оценка 5

В конце декабря 2025 года внезапно баланс карты уменьшился. Оформил и активировал карту в 2023 году по рекомендации друга - была предложена дебетовая карта с бесплатным... Читать полностью

21.04.2026

Честный отзыв об альфа-банке

Оценка 5

6 апреля обратился в банк за помощью с страхованием финансов (АльфаЗащитник), очень быстро помогли узнать все подробности про АльфаЗащитника. Я понял что данная опция мне не особо... Читать полностью

21.04.2026

Помогли разобраться с оплатой коммунальных услуг

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с Альфа-Банком. 10 февраля примерно в 21:50 возникла ситуация с оплатой счета — в приложении отображался неоплаченный счет за... Читать полностью

21.04.2026

Помощь чата поддержки

Оценка 5

здравствуйте, хочу поблагодарить Альфа-Банк за быстрое решение проблем. хотела отказаться от карты, позвонила в поддержк, сказали что была включена функция о которой я не знала и... Читать полностью

21.04.2026

Благодарность

Оценка 5

21апреля обратилась в чат банка с вопросом о списании комиссии альфа чек, о том что подключена эта услуга не знала. Общалась с Никитой, который быстро помог решить проблему, за... Читать полностью

21.04.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

Обращаля в Приложение Альфа-банка 21.04.2025 на счет возврата комиссии за Альфа смарт в размере 399 рублей, потому, что я отключял эту опцию, но деньги все равно списали. Написал в... Читать полностью

21.04.2026

Помогли решить проблему и вернули деньги

Оценка 5

Хочу поблагодарить Альфа банк за честность!У меня с Карты два дня подряд списывали деньги за комиссию . Я не знала о том что ее берут за перевод в другой банк . Написала в... Читать полностью

21.04.2026

Продукты банка