Как я выбрала Альфа банк

26.04.2026 12:54
137
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  • 14 апреля 2026г получила уведомление об неожиданно уменьшениии кредитного лимита от ВТБ, причём подобное происходит уже 2 раз. Без предварительного сообщения, просто раз и уменьшили с 120000 до 10000,без причин и объяснений. Поняла, что подобное меня не устраивает, так как причиняет ряд неудобств и решила сходить в офис Альфа банка. Ранее много слышала об этом банке из рекламы и знакомых. Мой визит в офис оказался более, чем удачным. Компетентный сотрудник Анастасия познакомила с интересующими меня банковскими продуктами, проконсультировала по работе в приложении, помогла разобраться с условиями и выбором кэшбека. Домой ушла с кредитной и дебетовой картами, с хорошим настроением. Пользуюсь приложением банка и картами уже 2 недели. Все устраивает, все понятно. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-30T09:25:32+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2026-04-29T09:25:22+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,80
средняя оценка
46.01%
решено проблем
89 082
отзывов
87 342
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вопрос про кешбэк

Оценка 5

Доброе утро. 21 апреля обращалась за помощью к специалисту по поводу возврата кешбэка. Меня интересовал вопрос возвращается ли он при покупке жд билетов, хотелось бы выгоднее... Читать полностью

29.04.2026

Лишняя карта

Оценка 5

В приложение банка увидел, что у меня две апельсиновые карты. Получается одна лишняя, так как я получил только одну пластиковую карту. Я написал в чат банка 28 апреля в 20:45. Чат... Читать полностью

28.04.2026

Награда за задание

Оценка 5

Добрый день. Альфа банк предложил выполнить задание и получить 3% кешбек за все покупки в мае 2026. В первый раз начала выяснять с Ольгой 15 апреля. Она мне так толком ничего не... Читать полностью

28.04.2026

Благодарности пост

Оценка 5

Здравствуйте.) 10 марта этого года у меня была встреча с Русланом, представителем Альфа-Банка. Я сильно нервничала, потому что назначила время встречи на перерыв на работе... Читать полностью

28.04.2026

Специалист Никита и Егор

Оценка 5

Я постоянно путался где находиться кэшбек, куда заходить чтоб его посмотреть и выбрать. Написал в поддержку первым ответил Никита задал мне вопрос:" Чем могу помочь?" Я ему описал... Читать полностью

27.04.2026

Списание комиссии с просьбой отключение услуги

Оценка 5

27 апреля произошло списания комиссии, которая стоит 399 рублей в месяц. Я написала в чат приложения, чтобы разобраться, почему мне сняли комиссию, когда была просьба отключить... Читать полностью

27.04.2026

Решили вопрос с платной подпиской

Оценка 5

27.04.2026 написала в приложении Альфа банка в чат с оператором вопрос о непонятной мне отметке в категориях кэшбека под названием Альфа смарт. Оператор сразу понял меня и... Читать полностью

27.04.2026

Продукты банка