Отказались выплачивать бонус по Акции "Приведи друга"
Решила оформить кредитную карту по ссылке друга, чтобы он получил за меня бонус. Почему-то в момент оформления карты появилось какое-то странное предчувствие и решила сделать скриншот о том,что оформила карту. Наступил день получения данной карты, все получила и решила написать в поддержку, чтобы уточнить участвую ли я в акции, так как в приложении отображалось, что моя карта ожидает доставки. В поддержке меня уверили, что в акции я участвую и информация просто не отобразилась. Думаю, хорошо, начинаю с этой карты тратить деньги, чтобы моему другу выплатили бонус, ведь по условиям нужно совершить покупки на 3000, хоть это было и не очень выгодно, так как у меня есть карта другого банка и по ней покупки более выгодно совершать. Прошло несколько дней, информация на разделе о том, что моя карта ожидает получения, так и не обновилась. Спрашиваю о том, участвует ли моя карта в акции, меня снова уверяют в том, что я участвую и бонус должен скоро прийти. Думаю, лаааадно. Проходит некоторое время, снова пишу и в этот раз создают по моему вопросу обращение, позже по которому приходит ответ о том, что моя карта НЕ УЧАСТВУЕТ В АКЦИИ. Сказать, что я была в шоке, это ничего не сказать. Снова пишу в чат и мне уже все говорят, что моя карта была оформлена не по ссылке друга. Я не очень поняла в этот момент, меня за дуру больную держат или что? Я не могу элементарно по ссылке друга оформить карту? Как я еще ее могла оформить? Отправляю чат скриншоты со временем и днем, когда мне друг отправлял ссылку, и следующий скриншот с датой доставки моей кредитной карты и сверху указано время скриншота спустя минуты три после того, как друг отправил мне ссылку. Однако, это никого не убедило. Видимо, посчитали, что я какая-то ненормальная и пошла и за три минуты оформила карту, зачем-то, где-то на стороне. В общем, я так понимаю, меня напросто хотели спровоцировать на покупки по карте, а бонус просто решили не выплачивать. Сильно разочаровалась в банке, никому не буду советовать.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
В каком банкомате можно снять без комиссии
29.04.2024 г в 16:05 задала вопрос о том, в каких банкоматах могу снять деньги наличными без комиссии. Спасибо Анжелике! Все рассказала проверила. Хорошо обьяснила. Вопрос решился...
Оперативная помощь
Здравствуйте. Хочу поблагодарить за помощь сотрудницу Екатерину. Обратилась 27 апреля в 00:00 с вопросом о дате платежа за кредитную карту. Сама плохо разбираюсь в нюансах, да и в...
Успешный возврат комиссии
Я решила обратиться в Альфа-Банк для получения кредитной карты. Очень понравилось что быстро пришел на дом курьер и все быстро оформили. Я начала ей пользоваться. Но в какой-то...
Комиссии
Добрый день! Альфа-банк очень лояльный Банк! я недавно открыла кредитную карту в офисе банка, через какое-то время по ней списывается комиссия о которой как бы мне никто не говорил...
Возврат комиссии
Пользуюсь картой Альфа банка больше года,Вчера обнаружила что у меня списали комиссию 990₽,как оказалось за обслуживание карты, но при получении карты, мне сказали что она...
Оперативно решили мой вопрос и вернули списанные средства
27.04.2026 Обратился в чат поддержки Альфа банка по вопросу списания комиссия за Альфа чек. Сотрудник Анастасия быстро разобралась в вопросе, отключила не нужную мне услугу и...
Быстрое решение
Увидела, что по моей кредитной карте была подключена страховая программа, но т.к. у меня нет необходимости в ее пользовании, то написала в чат банка. Бот сразу предложил варианты...