Страховка по кредитной карте
При просмотре истории операций по моей кредитной карте увидел странное списание "Комиссия за организацию страхования".
Учитывая, что специально услуги страхования я не подключал, решил обратиться с данным вопросом в Чат Альфа-Банка в приложении.
Сотрудник банка подтвердил, что по моей карте подключено страхование жизни или проблем со здоровьем. Сотрудник предложил направить копию договора.
Я в свою очередь выразил негодование, попросил отключить страхование и рассмотреть возможность возместить трату по данной страховке в связи с тем, что я не знал о неё наличии.
Сотрудник оперативно отключил страховку, составил обращение на возмещение средств.
Спустя несколько минут мне были зачислены средства от банка в размере, в котором произошло списание.
Выражаю благодарность за оперативность и профессионализм Владислава таб.номер 0**44
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
АпельсинАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotОтзывы о кредитных картах Альфа-Банка
Комиссия за обслуживание карты!
27 апреля оставила обращение по поводу возврата комиссии за использование карты ... накануне была списана комиссия , не прошло и полу часа как комиссию вернули ! Очень благодарна...
Обслуживание кредитной карты
Хотел закрыть кредитную карту, так как не было нужды и не хотелось платить комиссию, но сотрудница Диана преложила бесплатное обслуживание до 2028, дак ещё и в придачу вернули...
Вернули списанные за подписку деньги
24.04.2026 я планировала оплатить покупку в магазине кредитной картой Альфа-Банка, но, к моему удивлению, там оказалось недостаточно средств. Я расстроилась и была в недоумении: по...
Отличное обслуживание
26.04.26 в 20.30 заметили что списали деньги за услугу, которую не подключали. Сначала не получалось подать обращение,писало что не видит информации об этой комиссии, пришлось...
Страховка
Навязанное сотрудником, услуга страхования без согласия клиента. Я обычно у новых карт все лишние услуги сразу отключаю. Тут не увидел. 24.04.2026г сняли комиссию за страховку...
Решение по кредитной карте
26 апреля увидела, что была списана комиссия за страховку ( оформила её при подписании договора). Написала в чат, попросила, чтоб бот соединил меня с оператором! Оператор Ани...
Вернули комиссию за страхование
26.04.26 я обратилась в службу поддержки мобильного приложения Альфа банка с просьбой отменить комиссию за страхование средств кредитной карты в размере 820 руб, и расторгнуть...